南宁市邕宁区人民医院通过系列措施落实落细创城工作 大家来“找碴”助力医院文明建设提升
?志愿者热情引导患者就诊检查?本报记者郑芳摄
本报讯（记者郑芳）南宁市邕宁区人民医院在创城工作中充分发挥文明单位示范引领作用，推动医院创建文明城市整改提升各项工作落实落细，院区在公益宣传、志愿服务、环境绿化与卫生、各项设施的管理使用均有了很大提升，获得医患共同认可和赞誉。据了解，该院连续多年保持国家级“爱婴医院”、自治区“文明医院”、南宁市“文明单位”及巾帼文明示范岗等荣誉称号。
昨日下午，记者来到邕宁区人民医院看到，门诊大厅和住院部LED大屏滚动播放社会主义核心价值观公益广告，在电梯口、走廊等显著位置设置有社会主义核心价值观、文明健康生活方式、创全国文明城市等公益宣传广告和标语等。在医院营养饭堂和公共区域，张贴有宣传倡导使用公筷公勺、文明用餐、光盘行动、拒食野生动物、分类投放生活垃圾等绿色环保生活方式及文明餐桌新理念，增强大家的公共卫生意识。
在门诊挂号处，地面上贴着显眼的“一米线”标识，前来就诊的患者及家属都自觉按照指示有序排队等候。现场还有多名“红马甲”志愿者为患者提供导诊、问询等服务，让人倍感温馨。“我们的志愿服务不止这些。”该院党政办工作人员李卫恒介绍，医院发挥党员先锋岗的带头作用，医护人员及行政工作人员组成卫生突击队，利用休息时间在医院巡逻，开展文明劝导、禁烟、垃圾分类指导、停车引导等服务，“现在医院里形成了‘大家来找碴’的氛围，看到不文明行为、不文明现象就主动拿起手机拍下来，督促整改”。
在医院母婴室，这里环境温馨舒适，功能齐全，婴儿湿纸巾、毛巾、除菌洗手液等细节也尽显暖心服务，墙面还张贴了《母乳喂养知识》等相关标准和规范，推广母乳喂养知识。己怀孕8个月的周颖家住桃源路，她说，自己舍近求远来到邕宁区人民医院立卡、产检，是因为觉得这里环境好，对医院志愿者服务也非常满意，认为医护人员热情周到服务态度好，“我从2月份就开始到医院做检查，这里有志愿者提供帮助，引导我到相应科室做检查拿报告，让我感到非常温馨”。
邕宁区人民医院党务部副主任介绍，该院充分发挥文明单位示范引领作用，推动医院创建文明城市整改提升各项工作落实落细。如实行一周双查制度，每周两次严格对照《创建全国文明城市实地考察测评标准》对医院环境卫生管理、公益广告设置、创城氛围营造、公共服务设施、志愿服务情况、无障碍设施情况等内容进行巡查，列出问题清单，层层压实责任。对于督查中发现的问题、短板，深入找出问题源头、举一反三，有针对性地进行整改提升，以点带面解决创城工作中的不足之处。为使创城工作不留死角、盲区，该院在新院院区持续做好各项整改提升工作的同时，对旧院宿舍小区的创城工作同步开展两手抓。在旧院公益宣传、创城宣教、环境清理、路面硬化、设施优化等方面全面推进，及时发现和指出工作中存在的不足，协调沟通整改。
■记者手记
一个下午的走访，看窗口服务、找卫生死角，采访医护人员、患者、志愿者……我们欣喜地看到，随着创建全国文明城市工作有力有序推进，邕宁区人民医院在公益宣传、志愿服务、环境绿化与卫生、各项设施的管理使用均有了很大提升，处处感受到浓浓的文明氛围。医院通过一系列举措，让就诊群众感受创城带来的变化和成效，倡导人们自觉参与创建、支持创建，激活城市文明的细胞。
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