南宁市江宇物业服务有限责任公司： 你的满意 我的追求
在小区搞活动，业主开心满意。
南国早报记者闫芬丽
南宁市江宇物业服务有限责任公司（以下简称“江宇物业”）成立于2000年6月27日，是从事物业管理服务的专业公司，具有独立法人资格，拥有自治区二级物业服务资质证书。江宇物业严格执行ISO9001：2000版国际质量管理体系，并在此基础上创新、完善、融汇国际先进管理经验。公司层层落实责任，明确岗位要求，赢得业主与社会的肯定与褒奖。
贴心暖心服务不间断
今年3月9日晚7时许，枫林蓝岸7栋业主陆女士步行回到小区，突发小腿抽筋，当即感到疼痛难忍。枫林蓝岸秩序部主管农运典巡逻发现后，立即将陆女士搀扶到门岗就坐，并为陆女士按摩抽筋的小腿。农运典果断背起陆阿姨，将其平安送回了家。
据了解，这只是江宇物业人暖心服务的一件平凡小事。平日里，江宇物业还会不定期地举办公共服务，拉进与业主的距离。
江宇物业人的尽职尽责、爱岗敬业，不仅赢得业主的点赞与感动，也获得了社会业界的肯定。据了解，公司成立以来，管理的物业面积近200万平方米，所管理的东方明珠花园小区、都市绿洲小区、东方曼哈顿大厦、塞纳维拉花园小区、枫林蓝岸小区、锦绣江南（北区）小区、江宇世纪城小区、江宇都会明珠小区、江宇梦想小镇（4A级景区、文旅住宅项目），分别获得了“花园式单位”“南宁市城市物业服务优秀示范小区”“社会治安综合治理模范小区”“全区城市物业服务优秀大厦”“2018年广西百姓口碑榜推选活动（物业行业）创新进步奖”称号。
主动公开业务接受监督
“本月前台接待业务汇总合计202单”“本月重点工作协调处理墙面漏水问题”“疫情期间公共区域消毒”……在江宇物业的服务微信公众号上，每个月的物业服务品质报告，都详细地记载了客户服务部、工程维修部、秩序维护部、环境管理部等部门本月工作总结以及下月的工作计划，让广大业主更直观地了解小区物业服务管理常态。
“您的满意我的追求”，江宇物业公司执行副总经理王春和说，为业主提供最优质的物业服务，一直是公司追求的经营理念，每月服务质量报告对企业来说，既是一份员工考核标准，也是公开让业主监督我们的服务。业主的监督，能让我们更加弘扬匠心精神，提升员工的管理服务意识，摒弃无谓的杂念，改善服务“工艺”，只有这样，使物业管理服务达到质的提升。
注重培训提升服务质量
为了推动物业公司快速发展，实施物业服务专业化、标准化建设，江宇物业尤其注重员工岗位技能、职业素质培训，让他们“遇见更好的自己”。
据了解，今年第二季度，江宇物业组织开展了两场关于岗位服务礼仪的大型培训。通过邀请专业培训讲师为员工讲解《提升服务品质，塑造新形象》和《书面沟通和能力提升》课程，结合公司各岗位工作案例进行逐一分析，让员工直面个人在服务工作中的不足，掌握岗位服务礼仪的要点，从而塑造员工的服务规范划与标准化。
王春和说，一个重视培养员工服务意识与集体观念的物业企业，能不断地为业主带来更多暖心的物业服务。
南宁市江宇物业服务有限责任公司
广西物业服务口碑榜获奖奖项
智慧创新奖
卓越服务奖
就业服务奖
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