南宁市风采物业服务有限公司： 五“心”服务写字楼 小区成“桃花源”
风采物业在八桂绿城里打造一个“桃花源”。 受访者供图
南国早报记者李俭芹实习生胡芳玮
你工作的地方，物业服务精准专业；你生活的地方，物业服务安全舒心……这是南宁市风采物业服务有限公司（以下简称“风采物业”）全体员工的决心。风采物业成立于2010年3月26日，今年正好10周岁，隶属于南宁城投集团下属富申公司全资子公司。该公司自成立以来，培养了一支具备丰富物业管理经验的人才队伍，他们的目标是为不同需求的业主提供细致、专业、高效、周到、规范的服务。
写字楼里的五“心”服务
风采物业在2019年涉足高端写字楼物业管理业务领域，并在新的领域不断地创新管理模式，尤其在城建总部大厦写字楼的管理上重点提倡五“心”级服务。
每天从早上开始，风采物业便为业主提供一天精心的客户服务。
为保证城建总部大厦的安全，风采物业还提供贴心的安全服务。大厦内部管控采用便捷智能化人脸识别入闸，通过系统自动进行人脸匹配，业主无需门禁卡，1秒之内即可进入大厦。外访人员则需实名登记进入大厦。
此外，风采物业也有暖心的保洁服务。物业对高级装饰材料进行专业化养护，每日对照清洁标准检查工作。
物业服务无小事，风采物业始终秉承着公司的服务宗旨，坚持“匠心”的宗旨服务。每一名员工都在平凡的岗位上尽职尽责，细心做好每一个环节的工作。
精心服务将小区变成“桃花源”
八桂绿城由南宁市城市建设投资发展总公司与西部时代房地产开发有限责任公司共同开发，是风采物业管理的项目之一。在八桂绿城里有一块地一直荒废，为了提高小区的绿化程度，风采物业决定将这块绿地利用起来。风采物业经过精心挑选，购置了一批桃树苗，由业主自主认领栽种。在种下的树苗上，挂上业主的认领信息。经过整顿，这片没有存在感的绿地变成了一片桃花园。
如今，三年过去了，每到春天，成片的桃花盛开，形成了一道独特的风景。业主们在桃林里拍照、聊天、玩乐，呈现一片其乐融融的景象。
其相关负责人称，他们把每一个项目都当作自家的宝贝，打扮漂亮，让业主看着舒心。
守护业主不断追求技术革新
今年，新冠肺炎疫情突然来袭，风采物业管理的新隆·青年城小区一名业主从湖北返邕，按照要求，该业主须在家隔离。因此，物业安排了保安24小时在该业主门口站岗，业主家的生活需求，均由风采物业负责投送。因为服务细心周到，该小区在疫情期间，小区业主安然度过了防控期。企业相关负责人称，不管是公司一线员工还是后方保障工作人员，都有着良好的服务意识和强烈的责任心，以精细管理、细微服务、先人后己、客户至上的服务来保证日常工作的及时性和质量，让业主满意。
10年来，风采物业以“新观念、新机制、新模式”的办企思想，运用现代企业模式管理，实施科学的全方位专业化管理，将新技术引入物业管理中。
南宁市风采物业服务有限公司
广西物业服务口碑榜获奖奖项
智慧创新奖
卓越服务奖
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