南宁市今年第二季度12315消费投诉信息公示出炉 健身服务类投诉受理量居高不下
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■本报记者陆增安
通讯员张东才 黎琳实习生朱汝芳
南宁市今年第二季度12315消费投诉信息公示出炉。昨日，记者从南宁市市场监督管理局获悉，该局发布今年第二季度12315消费投诉信息公示。据投诉信息公示显示，今年第二季度12315接到的投诉主要是健身服务、通讯产品和家用汽车三大类。其中，健身服务类投诉受理量仍然居高不下，达到123起（今年第一季度78起）；投诉受理量排名第二的通讯产品类48起；家用汽车类投诉受理量31起。
健身服务类6家公司共被投诉123起
投诉信息公示显示，健身服务类投诉受理量仍然居高不下，达到123起，涉及南宁6家健身服务类公司，投诉主要问题均是商家关门停业不提供服务，不退还预付费用。其中，投诉受理量排名第一的是位于江南区金凯路36号鑫金绿洲8号楼北侧商铺，经营主体为南宁市诺伯曼体育文化有限公司第二分公司（经营品牌：诺伯曼昌泰店），投诉受理量42起。
除了诺伯曼昌泰店于今年6月恢复营业，美健健身时代天骄店、中倍力美健身相思湖店、美健健身桃源店等5家健身房均注销或被列入经营异常名录。
通讯产品类6家商家共被投诉48起
据投诉信息公示显示，投诉受理量排名第二的通讯产品类达到48起，涉及南宁市西乡塘区润久通信器材店、南宁市广亿通讯器材专营店、南宁市西乡塘区光润通讯经营部、南宁市青秀区秒光手机店、南宁市西乡塘区碧康达手机店、广西旭亿辉商贸有限公司等6家商家。
投诉主要问题是虚假宣传，以免费抽奖送手机、预存话费分期返还方式欺诈消费者，拒不履行事先承诺，未如实全面告知交易条件。其中，投诉受理量排名第一的是南宁市西乡塘区润久通讯器材店，投诉受理量达到14起。
家用汽车类4家公司共被投诉31起
此外，投诉受理量排名第三的家用汽车类有31起，涉及瓜子汽车服务（天津）有限公司南宁分公司、广西迈尚汽车销售有限公司、广西龙星行汽车销售服务有限公司、南宁恒信之星汽车销售服务有限公司等4家公司。
投诉主要问题是未全面、如实说明车辆状况，车辆状况与承诺不符，未按约定交车，不履行售后“三包”义务，合同违约。其中，投诉受理量排名第一的是位于江南区沙井大道56号华南城一期物流区，经营主体为瓜子汽车服务（天津）有限公司南宁分公司，投诉受理量达15起。
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