二手车买卖约定不是水泡车,顾客查询出险记录发现问题 客户:为何隐瞒重大瑕疵车商:确实疏忽愿意赔偿
购车协议中,车商承诺无水泡问题。 某保险公司出险记录,车辆有吴先生购买前的水淹出险记录。
南国早报记者钟小启文/图
去年9月,吴先生在南宁安吉二手车市场诚信远航店购买了一辆二手东风日产天籁轿车。购车协议约定:车价是8.9万元,保证“无被水泡”等重大质量问题。但买到车子后不久,吴先生的小车就出现问题,查询得知,原来这辆车被水浸泡过,保险公司还就此进行了理赔。诚信远航店负责人陈先生则表示,此事因疏忽导致,愿意承担相关责任。
1出险记录查出猫腻
吴先生说,购买二手车肯定很注重质量问题,当初买卖他们签订了购车协议,约定:“发动机、变速箱质保二年或四万公里,保证无重大事故、无被水泡、无被火烧,如发现以上问题,余额退还,并赔偿乙方损失”。
但把车开回去没多久,吴先生就发现行驶过程中,方向盘打死放开后不会自动回转,需要用力扭回来。他找在车行工作的朋友查看,对方称车子有可能被水淹过,部分零件还有锈斑、沙子残留等痕迹。查询某保险公司平台出险记录,吴先生这才发现,去年6月,他所购买的车子就因为被水淹出过险,在修理厂修过,理赔了2.3万元,一个多月后该车就被卖出去了。
2车商称愿承担责任
5月9日,记者将吴先生的情况反馈给了南宁安吉二手车市场诚信远航店,负责人陈先生解释说,前期确实有接到吴先生电话,但当时双方只是电话沟通,对方并未拿出充足的证据。这辆车是去年7月他从武汉购回的,当时是他亲自去查验,并在二手车各大平台查询过,都没有查到出险和被水淹的记录,“此事关系到我方信誉,所以我一定要查清楚”。
5月12日,陈先生向记者反馈说,车子去年6月确实出过险,但修车行显示的只是进行了钣金维修和全车喷漆,交车的时间却是在去年10月22日,而这个时间该车已卖给了吴先生。他认为,武汉的二手车行也可能隐瞒了相关信息,导致诚信远航店也成了受害者,不管如何,这是诚信远航店的疏忽和失误导致,他愿意承担责任。
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