花1.7万元抽脂后 她的双腿呈“O型” 涉事公司表示可免费进行二次修复,消费者称“对你们水平没有信心”
蔡女士的右腿明显变形,双腿呈“O型腿”。
爱美之心人皆有风险防范不可无
南国早报记者赵劲松文/图
河池的蔡女士花1.7万元,在南宁婕熹卡医疗美容门诊部有限公司(以下简称南宁婕熹卡公司)做大腿脂肪环吸术,术后发现双腿呈“O型”,右腿有麻木、疼痛感,半年多仍未恢复。5月7日,南宁婕熹卡公司对此表示,只能免费为蔡女士进行修复手术,且不能保证让她“百分之百满意”。
1双腿环吸术后变成“O型腿”
30多岁的蔡女士家在河池市金城江,她一直为双腿较粗而烦恼。去年9月下旬,在一名朋友的推荐下,她来到位于南宁市东葛路的南宁婕熹卡公司寻求“瘦腿”之道,最终花1.7万元进行了双腿脂肪环吸术。
蔡女士说,术后回家双腿水肿严重,卧床休息了20多天才能下地走路。术后一个月,她发现右侧大腿部位“凹了一块”,相对左腿明显较细,站立时双腿变成了“O型腿”,且一直有麻木、疼痛感。
“客服人员说,这种手术要3到6个月后才能恢复,让我不要担心。”蔡女士说,可如今大半年过去了,自己的右腿依然没有恢复。
4月26日,她到南宁婕熹卡公司协商。当天,对方表示,可免费为她进行手术修复治疗一次,并拿出一份《补充协议》让她签字,她没同意,“我对他们的水平没有信心,家人也不同意我再做一次手术了”。
2美容公司称可免费进行二次修复
5月5日,蔡女士到河池市人民医院进行检查,医生诊断,右大腿较左侧较小;肌电图/诱发电位检查报告显示“右侧下肢被检感觉神经传导SNAP波幅较对侧略降低”。
5月6日上午,蔡女士来到南宁婕熹卡公司。该公司有关负责人蒋先生称,他们是合法合规的医疗机构,医生都具备相关资质。在手术前,已告知客户手术会存在皮肤不均匀、感染等相关风险,手术后蔡女士的大腿确实比以前更细了,他们认为达到了手术效果。
关于蔡女士术后半年仍感觉右腿麻木的问题,蒋先生认为,是因为神经修复需要较长时间,至于右腿相对较细问题,“手术是人工操作的,也不完全排除是医生没抽到位”。
蒋先生表示,院方可以免费为蔡女士进行修复治疗一次,“我们尽最大的努力,但能达到什么效果,不能打百分之百的包票”。
“我不敢再拿自己的身体冒险了。”蔡女士说,她和家人希望对方给予一定赔偿,或支付她在其他医疗机构治疗的费用。对此,蒋先生表示,如果蔡女士坚持索赔,需请医疗纠纷调解委员会协商解决,或由有资质的第三方进行医疗事故技术鉴定。如果医院负主要责任,将承担相应的赔偿责任。
3部门提醒应通过合同明确期望效果
南宁市卫生计生监督所工作人员提醒,消费者决定接受医疗美容服务时,要先了解医疗美容机构的信誉度,查看《医疗机构执业许可证》上核准的该机构许可开展的美容科目,查看手术医生的《医师执业证》。决定接受医疗美容服务前,与医疗美容机构签订《手术知情同意书》,复印、保存好病历材料、收费凭证等资料。
同时,要通过书面合同或协议的形式,明确整形的部位、期望效果和要求。另外,千万不可选择非法医疗美容场所做医疗美容。否则,合法权益将无法得到保障。
6日下午,蔡女士赶到广西医科大学第一附属医院求医。她表示,将向有关部门投诉解决此事。
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