13岁少年玩游戏花费4万余元买装备

南国早报 2020-04-26 14:01 大字

南国早报南宁讯(记者王世杰)近日,南宁市一名少年在家上网课期间,用家长的手机购买游戏装备或充值,累计达4万余元。每次充值后他都把扣款短信删除,因此直到家长去商场购物账户余额不足才被发现。对此,腾讯客服回应称,充值并非通过公司官方途径,无法核实到具体交易信息。律师认为,家长可通过法律途径要求腾讯返还财产,但监护人监管不严也要承担一定责任。

4月23日,家住南宁市江南区的张先生告诉记者,3月17日,爱人购物时发现绑定支付宝的银行卡余额不足,于是去银行打印流水清单。清单显示,有4万多元被用于游戏充值。回家追问才知道,这都是13岁的儿子干的。

张先生说,孩子3年前就开始偷偷玩电子游戏,玩的游戏包括王者荣耀、穿越火线、和平精英、QQ飞车等,“他先用妈妈的支付宝账号在淘宝网上购买Q币,再用Q币购买游戏装备或充值”。

孩子的妈妈说,孩子每次充值后都会把银行发送的提示短信删掉,因此一直没被发现,“当时还纳闷,银行卡扣款会有短信提醒,刷了那么多钱,怎么手机上一条短信提醒也没有”。她说,自己平时在网上买东西,孩子就站在旁边,估计趁机偷偷记住了密码。而他们这一次还得知,以前孩子也有盗用妈妈支付宝账号为游戏充值的情况,但金额较小,都是一两百元。

事情发生以后,张先生与腾讯客服进行了沟通。腾讯客服回复说,由于游戏账号使用的充值渠道并不是公司官方的充值途径,无法核实到具体的交易信息。建议家长平时加强支付账号、密码的保管,及时修改支付密码,避免同一账号再次消费。张先生则认为孩子之所以不通过腾讯的官方渠道充值,是因为淘宝上的充值卡更加便宜。

4月16日,张先生去辖区派出所报警,警方建议他走法律程序。

南国法援律师王飞忠认为,13岁的孩子是限制民事行为能力人,可以从事和他的年龄智力相适应的民事行为;父母作为监护人有责任监督孩子的行为,显然父母也有一定过错。因此,他认为家长不一定能要回这些钱,“即使能要回钱,也需要和第三方平台、腾讯游戏协商,由腾讯游戏将充值卡退回第三方平台,然后再由第三方平台退款给家长”。

南国法援律师林剑认为,家长可以通过法院诉讼要求腾讯返还财产,但监护人监管不严也要承担一定的责任。

(读者某先生稿酬40元)

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