摇号买到口罩 却要自行组装 市民担心口罩质量和效果；平台客服称口罩是合格品，具备防护能力
市民购买到的口罩需要自行组装。 网友供图
市民购买到的口罩需要自行组装。 网友供图
南国早报记者赵劲松蒋文跃
近日，不少市民反映，通过“爱南宁”App预约购买口罩，中签后去药店拿到口罩发现竟是“半成品”，口罩还需自己组装。有人担心这种口罩质量不合格，不能达到防护效果。对此，预约平台的客服人员和市场监管部门均表示，口罩是有资质的正规厂家生产的，属于合格产品，具有一定防护效果。
市民反映
“半成品”口罩需组装
会不会影响防护效果
2月13日，南宁市民石女士在“爱南宁”App上预约口罩。3月3日，石女士收到了中签的短信通知。随后，她前往指定药店买到了两份共20个普通无纺布口罩，单价0.9元/个。
让石女士大吃一惊的是，口罩竟是“半成品”。石女士说，这些口罩不能直接使用，需要自己动手把耳挂绳、金属条和口罩布组装好。拼装过程中，一些口罩因缝合不严，“碎”成了三片。另外，用于穿耳挂绳的孔没有打开，还要找工具穿孔，金属条也无法固定位置，容易松动。
石女士说，此次预约买到的口罩比之前的大很多，也没有褶皱，像是三张薄薄的“纸片”。试戴时，从眼睛蒙到下巴，口罩有漏风的感觉，与脸部贴合度也不够。
南国早报记者了解到，为缓解市民买口罩难的问题，南宁市通过柳药股份投放了一批民用口罩（普通无纺布口罩），此次投放口罩数量达120万个。自3月3日到3月8日，分6批次发放，每天发放20万个，可通过“爱南宁”App预约摇号购买。
除南宁外，从3月1日起，柳州市桂中大药房也联合口罩生产厂家，在柳州市投放了60万个普通民用口罩，并通过网上预约摇号销售，售价0.9元/个。这两天，柳州市民买到的也是这种需要拼装的“半成品”口罩。
对于此种口罩，网友称组装麻烦，鼻梁架的金属条很难穿进去，耳挂绳也不容易穿进圆孔。戴上口罩后，感觉密封不太严实。
“组装不便还是其次，最主要的还是担心‘拼装口罩’起不到防护作用。”市民覃先生说，口罩要在无菌环境下生产，自己拼装可能会污染口罩。覃先生怀疑这种口罩不能起到隔离细菌病毒的作用。
记者调查发现，这种“半成品”口罩的生产商均为广西德福莱医疗器械有限公司，该企业位于来宾市。3月5日下午，记者拨打该公司电话，但无人接听。
部门回应
生产厂家人手紧缺，口罩为合格产品
市民买到的口罩为何需要自己拼装？预约时为3个/份的医用口罩，为何会成10个/份的民用口罩？
3月5日下午，记者联系上“爱南宁”App的客服人员侯女士。侯女士表示，这些是民用口罩，并非医用口罩。“由于生产企业极缺包装工，才导致这批口罩需要市民自己动手组装。眼下口罩货源缺口较大，市民又比较急需，希望市民能理解。”
侯女士说，在目前的预约摇号系统中，已经写清楚二者的区别。在通知短信中，也写清楚了能购买的口罩类型，不存在预约医用口罩却购买到民用口罩的情况。
对于市民担心的是否能达到防护效果的问题，侯女士解释，预约摇号系统有厂家德福莱公司及半成品状态图片。“口罩都是正规厂家生产的合格产品，大部分人群（非医务人员）在一般情况下都能使用，如上班、日常逛街、买菜等，能阻挡有害的气体和飞沫。”侯女士还表示，预约了民用口罩的市民，还可以继续预约医用口罩。
口罩生产、上市都有严格的标准，这种需要个人组装的口罩是否合格？对此，来宾市市场监管局有关负责人表示，德福莱公司在疫情防控期间紧急转产口罩，目前生产的仅为民用口罩。由于员工较少、设备不足，加上各个厂家的生产工艺不同，该公司现阶段生产的口罩还需要个人自行组装。此外，民用口罩比医用口罩生产标准低，目前需要个人组装的产品都是合格的，具有一定的防护作用。
（读者某女士稿酬50元）
新闻推荐
新冠肺炎疫情防控期间，人们出行少不了要带上口罩、消毒剂等，那么这些物品均可以带上飞机吗？3月3日，记者采访了南宁吴圩国际机...
南宁新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是南宁市这个家。