打回去？保持沉默？寻求帮助？ 如何处理摩擦？听听他们怎么说

孩子间有摩擦怎么办之孩子篇

南国早报记者蒋晓梅黄婧实习生易珏安

孩子在成长过程中，难免会与其他孩子出现摩擦、矛盾与冲突。如果让孩子自己解决，他们会用怎样的方式？是不是受欺负了就打回去呢？要想处理好同伴间的矛盾，孩子应该怎么做？近日记者对此进行了采访。

1家长

不少人主张被欺负后打回去

孩子被欺负了，家长应该如何引导呢？网络上有一个比较热的说法是：让孩子打回去。2017年，四川乐山市某幼儿园曾对该园家长做了一份问卷调查，在问及“孩子在幼儿园被其他小朋友欺负了，你觉得该怎么办”时，约60%的家长表示应该引导孩子“打回去”；还有25%的家长认为，孩子被欺负后，应当远离施暴者。那么南宁本地的家长对这个问题如何看？记者采访了部分家长。

“我不主张主动欺负别人，但如果对方太过分，我们也不能被别人欺负。”家长李先生态度坚决，他认为时下确实有一些“熊孩子”，如果通过讲道理的方式解决不了，那么就让孩子还击对方，至少能警示对方，下次不敢轻易再来冒犯。在李先生看来，这是一种自保的方式。

记者在采访中发现，与李先生持同样观点的家长不少。家长齐先生甚至在女儿上幼儿园前，专程买了一个不倒翁，训练女儿怎么打人。他们普遍秉持“人不犯我，我不犯人；人若犯我，我必还击”的理念，认为孩子间相处有摩擦被欺负时不能委曲求全，只有敢于还击才能保护自己不吃亏。

当然，也有一部分家长不主张“打回去”。市民陆女士从小就教育孩子，打人是不对的。用暴力还击，无法从根本上解决问题。陆女士认为，解决矛盾纷争的方法有很多种，应该尽量用温和的手段去应对。孩子实在解决不了时，还可以求助于家长、老师、警察等。

2学生

更希望自行解决与同学的矛盾

那么，孩子在与同学发生冲突时，一般会怎么做？记者采访发现，不论是小学生还是初中生，大部分都希望先自己解决，当自己解决不了时，才愿意求助班主任或父母。并且，与父母教导的“打回去”不同，相当一部分孩子宁可吃亏，也不愿让父母为自己讨说法。

小学五年级的小勇（化名）说，曾有一件事，因为有母亲介入反而办砸了。上个学期，小勇被班上一名个子高大的男生打了一拳，脸上当场出血了。打人的男生私下跟他道了歉，并希望他不要告诉家长，小勇答应了。谁知，晚上吃饭时妈妈发现他脸上青肿，三言两语套出了事情经过。第二天，小勇妈妈到学校讨说法，老师把打人孩子的母亲也叫到学校，那名孩子自然是再次跟小勇道了歉。小勇却很不开心，向妈妈发了脾气，责怪她去学校找班主任。小勇说：“我已经跟同学和解，答应不追究了，妈妈这样做，显得我不守信用。”

已经上初中的小强（化名），回忆起上小学时的一件事，也认为妈妈太多事。有一次，他跟班上的同学在校园里玩游戏，一名同学贡献出自己的雨伞当“导弹”，当“导弹”飞向小强时，小强用手挡了一下，伞柄掉在地上摔坏了。起初，同学让他带透明胶粘一下伞柄，但过了几天又表示买了新伞，要求他赔偿18元。“虽然我觉得同学有些斤斤计较，但弄坏了别人东西，被要求赔偿我也无话可说”。小强说，同学让他不要告诉父母，他悄悄把零花钱带出去还给了同学，不过还是被妈妈知道了。很久以后，他才知道妈妈私下找了那个同学的妈妈，“没过两天，同学又把钱还给了我”，虽然那次风波没有影响他与同学的友情，但如今想起来小强仍不开心，“妈妈答应过我不找对方家长的，却没有做到”。

3探因

频频遇到摩擦，或是自身存在问题

记者在采访中发现，孩子间的矛盾根据年龄段不同呈现出不同的情况。在学龄前，更多是玩耍中的摩擦，这种矛盾往往印象不深刻，孩子自身也没多放在心上。而进入小学高年级以后，尤其是处于青春期的孩子，这时的矛盾却往往积累较深，如果处理不好，会影响孩子的学习和身心健康。

在南宁第十四中学专职心理教师莫丹看来，很多学生之所以与同学相处不好，与自身的性格有关。一天，初三的小慧（化名）找到莫丹老师咨询，她觉得自己被孤立，在班上没有朋友。莫丹与女生深入了解后发现，小慧的自我认同感很低，在班上的自我存在感也低。莫丹鼓励小慧，班上绝大部分同学其实并不讨厌她，但也不会主动找她做朋友。她需要主动迈出那一步，例如当同学忘了带笔需要帮助时，主动借支笔给对方。同时，她需要培养自己的自信心，不能自己先把自己看轻了。一段时间后，小慧在班上交到了朋友。

因为性格内向，刘女士的儿子童童（化名）与同学相处时，总是感觉受欺负。平时，童童带几支新铅笔去学校，没两天就会不见了；或者带一把新尺子去学校，没过两天就跟同学换了一把旧尺子回来。对此，刘女士没有过多指责，只是鼓励童童如果不喜欢，可以大声说“不”。一天中午，童童回到家后很开心地告诉刘女士，自己的自动铅笔又被同学弄坏了，不过这次不需要重新买，因为同学会赔一支新的笔给他。原来当同学把童童的自动铅笔踩烂却不愿赔时，童童告诉了班主任，同学被要求赔童童一支新笔。从那以后，童童渐渐明白，对于自己不喜欢的方式，要勇于说不，要敢于自行解决一些问题。

4建议

避免正面冲突，学会换位思考

“孩子处理与同龄人之间的矛盾，以暴制暴不可取。”广西首届家庭教育专家指导委员会特聘专家、国家二级心理咨询师陈一认为，家长应该教会孩子根据情况进行区分，与别人有矛盾和被别人欺负，其实是不同的概念。如果仅仅只是孩子之间有矛盾，这属于人际交流沟通的问题，一般通过孩子自行沟通交流是可以解决的。如果孩子是被校园欺凌，父母主张孩子打回去也没有意义，需求助于大人。如果被“熊孩子”欺负了怎么办？陈一认为，应该先教孩子自保，不要和熊孩子发生正面冲突，先离开暴力的环境氛围，再寻求外在的帮助。

南宁市民主路小学五象校区陈醒华老师，有着20多年的班主任经历，她认为在小学阶段，孩子的矛盾基本都是因小事而起，并且绝大多数情况下，双方都会有些问题。她通常会先让孩子说一说这件事，再引导孩子换位思考，站在对方的立场，自己哪里做错了；再放手让冲突双方自己解决，培养孩子处理问题和解决问题的能力。

莫丹表示，对初中生来说，除了学习成绩，最看重的就是人际关系。学生在看问题时，常常会出现盲区，认为“只有我是被不喜欢的”，从而导致自我认同感低。学生首先要明白，人际关系是很多人都会遇到的困扰，承认自己在与同学相处中，受到了委屈或伤害，敢于直面自己遇到了人际关系问题，是解决问题的先决条件。同时，学生不应该沉浸在自己的情绪里，要学会请身边的长辈给自己支招。例如，可以向自己信任的长辈倾诉困扰，或者求助班主任或心理老师。

如果孩子向家长求助，家长首先要倾听孩子的感受，问一问孩子在这个事情中，觉得自己哪里受到委屈了，哪里做得不妥，并询问孩子，需要自己提供什么样的帮助。有时候，孩子可能只是想倾诉一下，并不希望父母找老师或者当事人家长，家长可以跟孩子探讨一下在这个事件中，今后他可以在哪些方面做得更好。

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