光大银行南宁分行营业部： 回首十年攀登路不忘初心续征程
光大银行南宁分行营业部大堂经理为客户取号。
光大银行南宁分行营业部坐落于南宁市金湖广场北侧，自2006年成立以来，始终秉承“以客户为中心”的服务理念，努力提升服务水平。十年前，光大银行南宁分行营业部荣获“2009年中国银行业文明规范服务百佳示范单位”称号，成为广西第一家荣获“百佳”称号的银行网点，从此开启了优质服务誉满八桂的征程。
十年，奋力拼搏
十年间，光大银行南宁分行营业部不断优化网点服务品质，分别在2009年、2011年和2019年荣获全国“百佳”，也是广西唯一一家三次荣获“百佳”称号的网点。
自争创优质文明规范服务以来，光大银行南宁分行营业部的经营业绩节节攀升，屡创新高，实现了经营业绩和优质服务的齐头并进。此外，营业部还斩获了总行级先进集体、青年文明号等共50多项荣誉，在服务客户的道路上，光大银行南宁分行营业部始终坚持高标准高要求，从未松懈，从未止步。
十年，以心相交
2007年，金融时报刊登了光大银行南宁分行营业部时任柜台经理吴薇“9000万美元”的服务故事，这是该营业部的服务在全国范围的第一次亮相。十年间时光流转，团队更迭，但南宁分行营业部用心为客户服务的坚持，却从未停歇。
2009年，在广西银行同业率先推出一杯水、一颗糖厅堂服务；
2010年，首创银行网点东盟小语种服务；
2011年，率先推行现金窗口电子化宣传；
2014年，成为广西首批设立环卫工人爱心驿站的银行网点……
从够热情到够专业，从最初的微笑服务到如今的智能服务，光大银行南宁分行营业部始终与时俱进，因客而变，真正做到客户有所需，网点有所应。
十年，温暖奉献
十年来，该营业部坚持开展金融知识进万家、金融知识万里行等金融普及教育活动，充分发挥党员先锋模范作用，定期组织无偿献血、关爱特殊儿童、爱心扶贫等公益活动，努力把光大人的温暖和力量传递给社会大众。
回首十年攀登路，不忘初心续征程，三次“百佳”单位的荣誉，记录了光大银行南宁分行营业部十年来对优质文明规范服务的坚持，不断提高服务质量的追求，持续提升客户体验的努力。立足“百佳”单位新起点，光大银行南宁营业部将继续开拓进取，不懈努力，向银行业的服务初心致敬。
广西银行业协会供稿南国早报记者廖敏整理
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