南宁供电局用电客户数突破300万户

南国早报 2019-11-19 15:37 大字

南宁讯11月18日,来自广西电网南宁供电局消息,截至今年10月31日,南宁供电局用电客户数达到300.3万户,成为广西电网首个突破300万户的供电局。

据了解,南宁供电局通过打造“邕电速办、多快好省”服务品牌,将22项业务融入“爱南宁App”政府服务平台,率先将供电服务窗口进驻全市范围内17个政务服务大厅,对水电气业务实行“一窗受理”“一事通办”“并联审批”,外线工程行政审批从60个工作日压缩至5个工作日以内,“获得电力”指标位居广西百日攻坚七项营商环境指标之首。

在提升客户用电体验方面,南宁市窗口实现自助打印电子发票,实现22项用电业务线上办理;建成集自助服务、智能家居展示于一体的智慧营业厅,用电办电等候时间由12分钟缩短至1分钟。

提升供电保障和设备运维水平方面,客户平均停电时间(低压)5.81小时/户,同比降低23.6%,预计全年能实现“停电1小时”目标。(刘丽红唐巍)

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