客户车款已结清却迟迟没能办过户 “来用车”南宁分公司和总公司互相踢皮球,至今没给出明确答复
李先生在“来用车”公司通过以租代购和分期付款的形式买了一辆车。今年2月27日,他提前结清了尾款。可是快7个月了,“来用车”南宁分公司一再拖延,仍没有给他办理过户手续,这让李先生十分苦恼。昨日,他从工作地桂林驾车来到南宁,找到该分公司负责人协商解决问题。
车款还清 但7个月仍未过户
2017年6月26日,李先生在天猫平台上与“来用车”南宁分公司通过以租代购的形式,购买了一辆价格为13万多元钱的荣威牌轿车。之后,李先生所买的这辆轿车在南宁顺利上牌。当时,他与“来用车”旗舰店签订了一年的合同,每月还贷款3086元。一年到期后,李先生可以选择一次性付清尾款,或者把尾款分三年还清,而他选择了后者。
李先生说,2018年7月,他来到南宁把尾款重新分成三年支付,并与承租方共鸣众泰(天津)国际融资租赁有限公司签订了补充协议,每月还贷4116元。合同上写明一旦结清尾款,车子就归李先生所有,公司将协助办理过户手续。
今年2月27日,他一次性将尾款10万多元钱还清,并交纳了因提前结清尾款而产生的违约金。当时,公司工作人员口头承诺会在3个月内协助过户。
但到了5月份,轿车仍没能过户。李先生多次找该公司总部客服、南宁业务经理、大区负责人协商,但得到的答复是需要走流程和排队,过户时间一拖再拖。该公司一再拖延过户时间,且没有出示书面承诺,让李先生难以接受。
李先生还告诉记者,公司方还拿着另外一把车钥匙,车上的GPS也没有卸载。此外,他怀疑该公司将车抵押给银行,因此不能解套。
大门紧闭 门店负责人没给答复
昨日下午,记者跟随李先生来到位于安吉大道的“来用车”公司南宁分公司了解情况,但该公司无人上班,大门紧闭。
该门店经理钟先生告诉记者,因门店与物业有点问题没有解决,仍没有恢复供水供电,因此门店没有开门。关于李先生的事情他们在今年3月、5月份已向总公司沟通。之后,总公司回复7月办理过户手续,没想到7月后总公司又继续推迟。8月底他们向总公司沟通,至今仍没有得到回复。整个过程中,他们感觉总公司一直在踢皮球,这一做法让他们也感到束手无策。钟先生承诺,他会继续积极与总公司沟通、协调。
律师建议 当事人提起诉讼请求
广西元兴律师事务所律师朱广新表示,根据李先生提供的协议等材料来看,他已经全部履行了合同中约定的他应该承担的相关义务。从合同中可以反映出,李先生在履行完所有的付款义务之后,车辆的所有权就归于李先生的名下,也就是说,在李先生履行完相关义务之后,就有权利要求对方把车辆所有权转移到他的名下,要求对方配合办理车辆的变更登记手续。从他主张之日起,在合理期限内,对方如不履行,那么都处于违约状态,可以要求对方承担相应的违约责任。
朱律师建议,如果经过协商后对方拒绝办理相关登记手续,李先生可以再次通过书面方式向对方发布催告函,在催告之后,如果对方仍不履行相关义务的话,李先生可以收集相关证据材料向法院提起诉讼请求。如一再违约,属于根本违约,也可以解除合同并要求退款。
新闻推荐
好消息,全国连锁帮尔通耳康馆进驻南宁以来,以专业的技术、满意的服务,取得良好的口碑,每天顾客盈门。为方便顾客,帮尔通耳康馆...
南宁新闻,故乡情,家乡事!不思量,自难忘,梦里不知身是客,魂牵梦萦故乡情。南宁,是陪我们行走一生的行李。