误差8厘米!一些业主装修时发现定制柜误差大 小尺寸误大事 预防低级错误从量房开始

南国早报 2019-09-06 09:03 大字

量房是定制家具设计、安装的基础。

南国早报记者王光家文/图

卧室本来要做整面墙的柜子,结果定做的柜子居然短了8厘米,南宁一业主碰到这一烦心事,要求商家重做却被拒绝。南国早报记者采访了解到,这样的低级错误在定制行业仍然层出不穷。业内人士表示,如业主能及时发现量房误差太大,可以果断另选品牌定制。

烦心:

定制误差较大商家不愿重做

网友“喜乐的心”是早报装修福利微信群的业主。近期,他在装修新居时遇到了一件烦心事。原来,依照设计,他家里一个卧室的一面墙被设计成整墙衣柜。但近日师傅上门将柜子安装完毕后,他才发现柜子尺寸做错了。经过实测,所装柜子的宽度比墙面宽度少了8厘米。

商家得知情况后,给出了一个解决方案:在8厘米空白处增补罗马柱来装饰。

对此,“喜乐的心”认为,一个柜子一边有罗马柱,另一边却没有,并不好看。他可以接受柜子两边各做4厘米罗马柱进行对称修饰。

然而商家对此表示不同意,理由是柜子已经装好了。而且柜子连着书桌,有插座配套,如果移动柜子,插座与书桌不匹配,整体改动起来比较麻烦。经协商,商家最后愿意补偿业主一部分钱。

吐槽:

发现尺寸量错吓得业主退单

说起定制尺寸的误差问题,南宁多名业主向记者说到了自己的经历。

南宁业主方女士说,她原来在南宁一家杂牌定制店里交了3000元定金,打算做全屋定制服务。但在对方随后的服务中,方女士发现,且不说对方的设计如何,光是前期量尺寸时,就量错了很多地方,把她吓了一跳。考虑到定金不能退,为了减少损失,方女士最终在该店订购了一张榻榻米,而放弃了在该店定制全屋家居的计划。

据了解,方女士家里其余空间的定制柜都选择了南宁市场上的国内某知名品牌,没有再出现测量误差等低级错误。

南宁网友“凤姐”的经历与此类似。她说,自己最初找的定制品牌,对方量房时出现多处误差,最严重的一处误差竟达10余厘米。她觉得这样的定制水平太不靠谱了,便果断拒绝了对方的后续服务。好在前期未交定金,所以未造成定金损失。

说法:

量房很关键不能“一次过”

业内人士认为,在定制行业出现此类量房失误,原因是业务不精、服务不到位。

业内人士石头先生透露,一些从业者缺乏标准服务流程,只在毛坯房阶段上门量一次房,就直接下单,容易导致后期误差大。

南宁某品牌定制人士廖先生进一步解释说,一般情况下,量房时,定制人员必须与业主沟通到位,考虑到装修前后效果,而且不能“一次过”。也就是说,根据业主装修进度或设计方案的调整,会出现二三次以上量房,最终才能敲定尺寸发给厂家下单。

南宁某品牌定制安装主管余先生说,量房、设计、安装,是定制行业的三个关键点,量房决定着产品是否合格。从这个角度来看,这一环节比设计和安装还重要。

经验:

交定金前应评估量房水准

记者近日在南宁一装修工地看到的,则是另一种情况。某定制品牌安排的量房者到现场测量后,对入户处的异形墙拿不准,便立刻向设计总监汇报。拥有多年从业经验的设计总监随即赶往现场,专门对这面入户墙进行实地测量。

记者注意到,该入户墙呈梯形状,且墙面存在不平直现象,业主需要在这里做一个鞋柜。

设计总监表示,此处量房的难点在于,测量时不仅要做到平面尺寸精准,而且要量准异形角度,才能保证异形处每两个柜子之间的接口趋于完美。

对于该定制品牌的这一精准测量服务,业主感到很满意。

南宁富安居一名资深定制人士提醒,装修市场出现变化后,很多与木制品相关的行业人士纷纷进入定制市场,势必在一段时间内出现良莠不齐的现象。业主装修时,不能贪图便宜,要注意从这些低级错误中,发现相关服务可能存在的质量问题。比较有效的做法,是在交纳定金前,先注意评估对方的量房水准。事实上,专业定制已经走向成熟,业主只要注意核对品牌实力和查验服务质量,就能避开这些不标准的定制服务及其带来的损失。

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