健身房时常“暂停营业”会员心惊惊 市场监管部门介入协商,会馆负责人承诺9月5日开门营业
健身会馆大门紧闭 本报记者 宋延康 摄
昨日,强迪健身会馆明秀店大门紧闭。近一个月来,会馆经常以不同的理由停业,这让会员们心慌慌。昨日,市场监管部门在接到投诉后,组织双方调解。健身会馆承诺:“9月5日开门营业。”
健身会馆时常停业
会员担心纷纷投诉
今年8月以来,唐先生和其他会员发现,强迪健身会馆明秀店经常以装修、停电、线路整改等理由暂停营业。9月1日当天,健身会馆贴出通知说:“公司今天要做所有设备等从原有股东转到现有股东名下的核对登记,休业一天。”然而,9月2日当天,会员前往健身会馆发现,该会馆处于停业状态。
长期以来的停业经营,导致会员不免担心。另外,有会员了解得知,会所还拖欠了物业、水电等费用,以及健身教练、会籍顾问、保洁等数个月工资。因此,不少会员到相关部门报案。
会馆欠债近百万元
涉及会员1850人
昨日上午,记者接到读者投诉后,前往强迪健身会馆明秀店。该店位于虎邱综合农贸市场三楼,会馆大门紧闭,透过玻璃门,依然可以看到会所内健身器材。物业部门工作人员表示,健身会馆拖欠物业费用,因没有联系上企业法人代表,物业已暂时封锁场馆。
记者了解到,会员自发建立了维权微信群,在短短1天时间里,已有161人入群。他们中大多数人购买了2至3年不等的会员卡,有的时效跨度5年。不少会员还购买了私教课,有的金额上万元。
加入维权微信群的,除了会员还有部分健身教练、会籍顾问。一名健身教练表示,该健身会馆从去年4月起,开始拖欠员工工资。截至目前,他已被拖欠4个月工资,合计4万多元。目前,健身教练已申请劳动仲裁。
记者了解到,目前该会馆有未到期的会员1850人,另外,还有尚未被消费的私教课酬50余万元。除此之外,该会馆还拖欠健身教练的课酬费用、物业等费用,会馆负责人估计,欠债合计70余万元。
经过双方两小时协商
负责人承诺近期开业
昨日下午5时,在兴宁区市场监管局秀厢工商所工作人员的组织下,强迪健身会馆明秀店负责人、消费者代表一同坐下来,面对面进行沟通协调。
当天,强迪健身会馆明秀店负责人黄炎辉到场。面对会员的质疑,黄炎辉声称:“不存在跑路。”他表示,之前将健身会馆交给艾朗健身管理。今年8月,艾朗健身撤出管理,8月为过渡期,其已经另外请健身团队来帮忙打理。
经过2个多小时的协商,黄炎辉代表强迪健身会馆明秀店与消费者达成5点协议:承诺9月5日上午10点正常营业;会员可以从9月15日后,预约私教课程;承诺给所有会员的会员卡有效期延长2个月,私教课会员自第一次约课之日起,课程有效期延长2个月;对于会员票据,在经过商家确认后,可以补盖商家专用章;如果商家未能兑现承诺,消费者可无条件退款。
秀厢工商所工作人员表示,将继续跟进该健身会馆的落实情况。
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