与嫌疑人周旋两个多小时，谈判手、狙击手讲述解救细节 “我们从没想过要开这一枪”
嫌疑男子劫持女人质
警方在周围布控
曾浩在队友梁锋掩护下，通过狙击步枪的远视角、小间距对嫌疑男子的行为进行实时监控（视频截图）
■面对面
作为狙击组成员，南宁市公安局特警支队一大队大队长曾浩，在副大队长梁锋的观察掩护下，保持一个动作趴在南宁地铁1号线新民路站站厅地板两个多小时。就在嫌疑男子企图对女人质实施伤害时，曾浩依法果断扣动扳机开枪，一枪命中目标，嫌疑男子身体瞬间倒向墙角边地板上，女人质安全获救。昨日，曾浩和梁锋给记者回忆这一段处置经历时表示：“我们从没想过要开这一枪。”
谈判现场 尽量从嫌疑人的角度来交流
戚宏伟是南宁市公安局特警支队副支队长。8月9日17时许，支队接到南宁市公安局警情通报后，戚宏伟跟随同事赶赴南宁地铁1号线新民路站。站厅里，嫌疑男子倚靠在地铁中控室外的靠墙边角，左手怀抱控制女人质，右手正向持刀，刀刃紧贴女人质左侧颈部动脉，女人质不停地哭喊，情况十分危急。
嫌疑男子劫持人质所在的位置，视野开阔，方便观察，解救难度大。戚宏伟有多次参与谈判、成功解救人质的经验。南宁市公安局领导现场分析过后，决定由戚宏伟负责跟嫌疑男子谈判，其他狙击组和突击抓捕组等分别展开行动。
在离嫌疑男子5米余处的A出口拐角、离嫌疑男子6米余处的警务室和距离嫌疑男子60米左右的B1出口拐角等处，各设一个突击抓捕组。“从现场来看，都不能满足突击抓捕要求。”戚宏伟说，嫌疑男子当时不停地叫喊“我要找特警”。
戚宏伟站在离嫌疑男子8米左右的位置，使用温和的语气问道：“小伙子，我就是特警。你有什么要求，有什么想法，尽管跟我说。”这是站在嫌疑男子的角度来交流，说话语气温和，主要是让嫌疑男子听得舒服，同时在暗示被劫持女人质设法配合营救。
“快点拿长枪来……”面对嫌疑男子要枪的无理要求，戚宏伟决定通过聊天的办法，慢慢把话题引开。男子却称“再说话，我一刀捅下去”。
想尽办法 嫌疑人的刀始终没离开人质
为稳住嫌疑男子的情绪，戚宏伟急转话题，希望通过关心他的方式来交流：“你坐在那里那么久，口干了吧？我让人给你送水。你喝水后，我们再慢慢聊。”嫌疑男子表现得很烦躁，拒绝回答问话。
谈判现场，戚宏伟尽量通过耐心劝说，努力做到不激怒嫌疑男子，帮助嫌疑男子减轻心理压力。一旦嫌疑男子分散注意力，就会给营救人质带来机会。沟通中，戚宏伟甚至还称嫌疑男子为“小兄弟”。从心理学上来说，这是让对方有受人尊重的感觉。同时，也是戚宏伟在谈判中采用的迂回战术，目的就是想借此来消耗嫌疑男子的精力，尽量为挽救生命寻找更多的机会。
其间，戚宏伟还以让地铁站务员给嫌疑男子送食品等为由，试图通过这种方式来转移对方注意力，一旦嫌疑男子移开尖刀，隐藏在附近待命的民警就会扑上去。然而，嫌疑男子却始终拒绝沟通，还多次扬言要对人质实施伤害。
“谈判中，我们会因地制宜地谈家人朋友、谈工作，通过这些小细节来说服感动嫌疑人。”戚宏伟说，嫌疑男子的情绪很激动，谈判中根本无法从对方口中了解到信息。
依法开枪 尖刀掉落在地人质安全获救
从戚宏伟跟嫌疑男子谈判开始，作为狙击组成员，曾浩和梁锋悄悄进入地铁站厅。在站厅里，曾浩为狙击手，梁锋为他观察掩护。
案发后，很多网友询问狙击手曾浩为什么不穿警服。曾浩说，从心理学上来说，要是换成警服，很容易被嫌疑人发现，这样就会激怒嫌疑人，从而影响谈判和营救。现场观察后，他们选定距嫌疑男子60米左右的最佳狙击位置进行伏击。
60米这个距离，无法听清楚双方谈判中说了些什么。曾浩利用7.62mm高精度狙击步枪的远视角、小间距，对嫌疑男子的行为进行实时监控。梁锋则站在前面，为曾浩观察掩护。
在周旋两个多小时的谈判中，曾浩为了能保持最佳狙击位置，他趴在冰凉的地板上，举枪瞄准两个多小时。由于长时间趴在地板上保持一个姿势持枪瞄准，其右手肌肉开始痉挛。他忍住疼痛，聚精会神举枪瞄准嫌疑人，食指一刻都不离开狙击枪的扳机。
19时许，嫌疑人突然举刀企图对女人质实施伤害。千钧一发时，曾浩按照工作方案，果断扣动扳机开枪，一枪命中目标，嫌疑男子身体瞬间倒向墙角边地板上，手持的刀也掉在地上，人质则毫发无损，安全获救。
“我参加过多次解救人质的案例，这是我开的第一枪。我们从没想过要开这一枪。”曾浩说，嫌疑男子实施伤害时，第一方案是先开枪打掉尖刀。由于嫌疑男子一直蹲着，当时担心尖刀被打掉后嫌疑男子迅速捡刀实施伤害，才决定这样果断处置。
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