门套接近整套门价格、质保期仅三个月、安装时额外收费易产生纠纷…… 买低端实木门 小心跌入这些坑

南宁一名业主拆下来的低端实木门，门套内部空腔很多。

名匠装饰特约

南国早报记者王光家文/图

近日，南宁有消费者反映，在选购实木门时，发现门套价格与门的价格只差200元，对此表示不解。南宁部分业内人士表示，此类现象暴露出低端实木门市场的一些黑幕。

A业主：买几个门套花了大价钱

网友“喜乐的心”是早报装修福利微信群的业主，他近日反映说，装修时在市场上选购了三副室内门，材质为橡胶木，每副价格为1100元，包含门套和门锁。随后，他向同一商家增购了三个门套，每个门套的价格为900元。他不理解的是，门套的价格为何与整套门的价格这么接近？

记者了解到，网友“喜乐的心”在增购三个门套时，商家没有主动报价，业主自己也疏忽了，觉得整套门才1100元，单个的门套应该花不了多少钱。直到商家安装好门套提出要收2700元时，业主才意识到可能被坑了。

事实上，装修中的类似情况多有发生，主要体现在加做项目时，商家不主动报价，即便业主询问价格，也会含糊应对，安装完毕才报出高价，让业主吃个哑巴亏。

B走访：门套价格普遍1000元左右

记者先后走访南宁多家室内门店发现，无论一线品牌还是中低端品牌，普通实木门套价格均在1000元左右。例如，某一线品牌的普通实木门套价位为1200元左右，某二线品牌的普通实木门套价格为980元。不过，在这些门店里购买同材质的整套实木门，价格均在2400元以上。

南宁某一线品牌室内门销售负责人方先生告诉记者，门套是按照米计价的，常规实木门的门套价格为每米200元左右，一个门套共有5米，常规门套1000元左右的价格就是这么算出来的。小厂生产的门套价格会低些。上述业主所提及的门套疑问，要从两个方面来看待：一是单价为1100元的实木门，其价格已经低得没什么利润甚至亏本了，商家要从增购的门套里把利润挣回来；二是商家服务意识不强，事前没有主动报价，对业主来说，很容易产生被坑的感觉。

C警示：买低端实木门售后难保证

一线品牌室内门的质保期可达六七年，而在南宁多家低端实木门店内，记者了解得知，质保期仅3个月。

一室内门销售店负责人梁女士说，因为顾客把价格压得很低，为了养住师傅，有些商家只好咬着牙接单，其实没什么钱赚。对于这种情况，售后服务风险较大。商家会把这一部分的成本省掉，日后产品出了问题，服务差不说，甚至会另设名目收费。一些商家卖门之后，给顾客承诺的送五金不兑现，等业主交了定金喊师傅上门安装时，商家才提出要收五金费用，有的还提出收取搬运木门上楼的费用。

业内人士表示，现在人工成本高，师傅安装一副室内门，最高收费200元。假设低端实木门从南宁小厂的出货价为700元，即便零售价翻倍，商家还需要给工人支付量门费、装运费、安装费，再加上门店运营费等，利润非常少。此类门如果需要维修，商家就要亏本。可见，此类门日后想得到商家的售后服务，难度较大。

此外，低端实木门的工艺也难以保障。南宁有多名业主拆掉了家里的低端实木门，发现门套内部空腔很多。业内人士表示，这意味着师傅没有用发泡剂将内部填满，这会影响门的稳定性。

D提醒：别让额外收费生纠纷

安装门产品时，因户型结构不同，可能会产生额外收费的现象，例如墙体厚度超过15厘米，依照行规，每增加一厘米要收取15元左右。如果遇到厚度为24厘米的墙体，师傅安装门套就要多收100多元。

业内人士表示，商家一般会提醒业主门洞高度是否超标，但对墙体厚度的提醒容易疏忽，因此，师傅安装时加收费用，很容易引起纠纷。

门套中的单包和双包，价格相差较大，也容易引起争议。单包是指门框只包墙的一面，双包是指门框包墙的两面。常规情况下，二者价格会相差上百元。因此，消费者在选购实木门时，一定要和商家签合同并约定好这些细节。

需要提醒业主的是，给厨房门做门套时，必须保证墙体厚度，不够厚的还得增厚，否则会出现设计失误。业内人士方先生说，厨房门比较常见的是对开推拉门，两扇门扇叠加的厚度就达到10厘米左右，再加上边框厚度，会达到14厘米左右。因此，必须保证墙体厚度达到16厘米，才能安装门套，这也意味着要多掏费用。

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