暑期旅游旺季,“打折促销”产品依然不时可见 旅游团费旺季“跳水”?避开陷阱才能捡到实惠

南国早报 2019-07-10 16:18 大字

暑假里,依然有各种旅游特价在朋友圈刷屏。 网络截图

南国早报记者唐湘屏

甩位价、临时掉位价、捡漏价、特价……进入暑期,本应是旅游旺季,南宁旅游市场依然不时可见到各种“打折”“特价”广告,这在往年是比较少见的。这种情况,是线路遇冷,还是促销手段?游客又如何区分这些所谓的“打折”产品中,哪些是实打实的优惠,哪些背后有猫腻?如何操作才能及时捡漏,赚到一次高性价比的出游?记者为此进行了采访。

1市场:暑期旅游有点冷,打折特价常出现

原本以为,暑期的旅游团费都会比较“傲娇”,南宁市民周女士刷朋友圈时却时常能看到一些价格“跳水”的产品:超值大放价,南宁直飞美娜多4日游仅需888元/人;埃及品质10日游特价,仅5999元/人;俄罗斯8日畅游,只需4999元/人,仅限一团;日本10天9晚深度游,临时掉位2人,仅需5499元/人;柬埔寨双飞4日游直降700元,现在仅需399元;泰国曼谷、芭提雅6日游原价2780元/人,客人有事掉位4个,现补损特价1999元/人……

层出不穷的特价,让周女士有点不解:“现在是暑期旺季,怎么还会有这么多的优惠线路?”

南国海外旅行社相关负责人表示,今年的暑期市场确实较往年冷淡。该负责人颇有感慨地说,往年暑期旺季,各类旅游产品的价格都有不同程度上涨,有的涨幅甚至超过50%,像今年这样团费频频“跳水”的现象确实是比较少见的。

南宁中国旅行社总经理黄洪流告诉记者,今年暑期行情不是很好,除了受经济环境影响,还有其他一些因素。比如说更多家长选择暑期送孩子上兴趣班或补习班,家庭出游时间被学习时间给挤占了;一些教育机构和俱乐部推出的研学游,瓜分了一定市场等。

据了解,该旅行社有3条泰国包机线路、1条柬埔寨包机线路和两条越南包机线路,今年的收客情况都不如往年。尤其是前两年很火的柬埔寨线路,今年比较冷清。

一名包机商负责人告诉记者,旅游市场的热点不断变化,游客的兴趣点和注意力也在不断转移,一些原来的热门线路今年都遇冷了。而南宁市场上的包机线路较多,竞争非常激烈,广州、贵阳等外省旅行社也在抢本地的客源市场,所以市场上经常有特价产品出来。

2分析:价格“跳水”名头多,哪种才是真优惠

林林总总的跳水、放价、特价,看得人眼花缭乱,哪些是噱头,哪些才是真实惠?同一排期的某条线路,价格却不一样,游客享受到的体验和服务能一样吗?

广西红水河旅游公司副总经理刘亚刚介绍,其实市场上的团费“跳水”,不外乎几种情况。一是原来参团的客人,因为目的地天气不好、家中有事、身体不适等原因临时退团,而旅行社机票、酒店可能已经预订好了,为了减少损失,就将这几个位置以优惠价售卖出去。游客碰到这样的产品,能花较少的钱得到跟其他团员一样的服务,性价比较高。

而较多的旅行团甩位、掉位现象,出现在包机、包船、专列等线路中。旅行社得提前支付航空公司、邮轮商、铁路方的机票款、船票、车票,付出较大成本。若临近发团了还没有收满客,就会临时掉位或甩位,因为多收一个人,就会少一份票务损失。此外,一般旅行社都采取“撇脂定价法”,说白了就是团费先贵后便宜,若已经收回成本实现盈利,临近出行时的少数余位就可以“清仓大甩卖”。

刘亚刚介绍,类似这样的甩位价,得一分为二来看。有的是余位不多,旅行社会回馈老客户,以优惠价格出售余位,各项服务并不打折扣。如果余位较多,多数情况下就会推出一个低价团,此时游客享受到的服务和体验是不一样的,可能会减少部分行程,或降低住宿、餐饮档次,多加几个自费项目等。

还有一种情况则需要小心,就是有的不良旅行社和个人为了吸引游客,以“甩位价”“掉位价”为噱头揽客,其实发布的只是不合理的低价游信息,选择这种产品,旅途中就容易遭遇各种陷阱。

3提醒:“捡漏”除了看价格,还要多比较内容

那么,对于游客来说,如何慧眼识珠,捡到真正的“跳水价”,来一场性价比高的旅行呢?

业内人士支招,最好关注亲戚朋友、熟人或正规旅行社的甩位信息,可靠度较高。旅游团甩位,一般多在淡季和非节假日,如果你时间自由或休假方便,享受“特价餐”的概率就大一些。

此外,临时掉位一般都是出发前几天才会发布出来,甚至马上就得收拾行李出发。这种机会,留给有准备的人,游客正好有空,并且备好护照、通行证等证件,遇到免签证或落地签的旅游目的地,才能说走就走、顺利捡漏。

业内人士同时提醒,为了避免上当,陌生人发的优惠信息最好不要轻易相信。碰到那些经常发布甩位、掉位的旅行社,如果出游目的地又是零负团费较泛滥、购物点多的地区,游客就得多一个心眼,以防掉入不合理低价团的陷阱。

黄洪流介绍,其实现在旅行社的价格都比较透明,游客光看广告上有多少价格优惠并没有太大意义,关键还是在选择产品时多比较,明确产品有什么内容、有没有附加收费。拿这些列出来的费用和其他旅行社一对比,就知道所谓的“跳水价”是噱头还是实惠。此外,游客与旅行社签合同时,要把能享受的服务都列清楚,旅行社欺诈的概率就比较低了。

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