在广西南宁，阿潘和他的员工们每天骑着电动车穿梭在各个街道，解决顾客五花八门的需求 “顾客拿钱买我们的时间”
万事屋，指可以帮助人们做各种事情的地方，每当人们遇到麻烦和困难，便可以寻求万事屋的帮助。在广西南宁，阿潘和他的员工们每天骑着电动车穿梭在各个街道，解决顾客五花八门的需求。正如万事屋一般，“只要合法合规，我们什么都干。”
真的什么都干
阿潘是老板，往下8个全职跑腿员、30几个兼职跑腿员和两三个客服，便组成了这个跑腿公司。
与其说是一个公司，不如说他们是一个团队——有一个微信大群，每每有订单，客服都会先与顾客谈拢价格，再去群里面发消息询问谁要接单。客户都是熟人介绍过来的，加个微信、打个电话，就完成了下单。
说他们是一个团队，还有一个原因是他们工作、相处的方式。阿潘作为老板，其实在管理上并不严格，也没有特意规定制度，接不接单都是看员工自己意愿，除非是特别懒的——两个星期都没接过单的员工，阿潘还是会“炒”了他。开会汇报工作情况经常是在饭桌上，大家一起吃吃饭，顺便就将工作上的问题商讨了个清楚。
除了普通的跑腿订单，不管多奇葩的需求，只要肯花钱，且在“合法的范围内”，他们都能满足。代替父母去学校开家长会、公司开会签到打卡、接送小孩上下学、帮忙喂食家中的宠物、假装女孩的男朋友带人逃离混乱的酒局……每天涌来上百个订单，他们都已轻车熟路。
“难忘”的是少数奇葩的单子。比如有人要求他们派人在午夜12点带束黄菊到坟地上香，一个胆大的员工还是接了单；一个女孩失眠了，叫人到家里看着她睡觉，犹豫一番后阿潘还是决定接过订单，他在客厅看电视，客户在卧室尝试入眠，最后，女孩还是没有睡着，付了钱把他打发走了……
5年前，阿潘刚成立的公司最初取名“菜鸟跑腿”，主要负责南宁本地的货物取送，但由于其他大型公司也渐渐加入行业，阿潘的公司濒临倒闭。最后，实在扛不住了，这才决定另辟蹊径，拓展跑腿业务。
他和另一个员工，两个人就着微信里1000多个好友，开始了跑腿工作，只要给钱，来一单接一单，渐渐地，口碑建了起来。后来熟客们发觉，他们真的是什么都肯做，而且靠谱，各种需求便开始找上门来。阿潘他们也会将“不寻常”的订单记录下来，发布到朋友圈分享给客户，顺带做个宣传。
于是，一些奇葩订单也就随之走红网络。微博网友的评论出奇的一致——“真的是日漫里面的万事屋欸！”“好像冒险游戏一样！领任务做任务……”
信誉就是生命
老杨是公司最老的员工之一，这个老不仅是年龄，还老在资历。40出头的他看起来才30多岁，老杨说，做这一行，靠的就是保持年轻人的心态和激情。
2017年老杨入行，一开始觉得充满新鲜感，每次接到新订单都会有些小激动。到后来逐渐习惯，再加上工作的领域拓展得更加私密，他更多地感受到责任感、使命感。
“最多的时候，我拿着两位顾客家里的钥匙。”他砸了咂舌，“还有一次，一个女顾客在美容院做美容，直接扔给我8万元现金叫我帮她去存钱。”类似充满诱惑的订单比比皆是，但老杨知道什么该做，什么不该做。“有的没见过面的顾客都这么信任我，要对得起这份信任。”责任二字，在老杨心里扎了根，“干这一行，信誉就是生命。”
在干这份跑腿工作之前，老杨在电缆公司呆了3年，也做过其他工作，但流水线的工作让他很难受。后来他的一个同事兼职做跑腿，老杨一听，便让同事带他入了行，到现在两年多过去了，当时的同事已经没有再兼职跑腿而是专心做主业，老杨却将跑腿做成了自己的主业。
“我很喜欢现在的工作和状态，跑来跑去的，最适合我。”老杨笑眯眯地说。
“也不是都一帆风顺的。”老杨说。起初，在接到客户要求购置商品的订单时，老杨他们都特别实在地先掏钱垫上，但就是有人利用他们的实在来“空手套白狼”——东西拿了，不给钱，跑腿费也不给，直接拉黑。“被骗过几次，现在如果是去买价值三五百元的东西，我们就都要求客户先转账了。”
各个跑腿员有专门负责的订单区域，老杨的订单主要是帮人排队挂号。“排队挂号也是有门道的。”说起这个，老杨似乎有些得意。在没有经验的初期，老杨还经常为此被客户抱怨甚至被骂，他却不怎么在意，只是认真排队挂号，时间一久，便逐渐摸清了一些规律。现在，几家大医院的热门科室，老杨都大概知道了医生的轮班顺序，好提前和客户做好沟通，“这些都是跑出来的经验嘞。”
期望更好发展
作为跑腿员，老杨最不喜欢的订单是帮人去酒吧“霸台”，“特别傻，还招人嫌。”他喜欢接市内的长途跑腿单，骑着电动车，边听歌，边看风景，不用说话也不用思考，一切都很惬意。
他见过穿着光鲜亮丽的女孩蜗居在城中村的旧楼房，屋里垃圾乱糟糟的；也帮过一米八的壮汉抓家里的老鼠；七拐八拐地找到指定的小店买饭，配送给在家盯着股盘不能走动的人士。“我们这一行其实接触的更多的是有经济能力的人，他们拿钱买时间，我们拿时间赚钱。”老杨如此感叹。
公司出名之后，许多人也想加入他们，但阿潘很谨慎，除非熟人引荐，不然信不过。还是那句话，“信誉就是生命”，像现在公司遇到大单的生意，还是得老员工上。
其实竞争对手也不少，两年前，有两家外卖平台在南宁开展了跑腿业务，着实分走了一杯羹。还有不少本地人模仿他们微信接跑腿单，再同步到朋友圈，有跑腿员离职后，转头开了一模一样的公司。
对此，老杨还是感受到了压力，他经常同阿潘一起商量如何将业务升级换代，“不可能不改变的，肯定要跟着进步才行。”现在，公司的微信公众号正在筹备中。
在工作外，对于竞争对手，老杨他们却格外友好，“我们今天晚上还和对方约了‘架’，哈哈哈!”6月22日傍晚，阿潘老杨他们与另外一家跑腿公司进行了一场足球友谊赛，最后也不知道输赢，大家聚在一起喝了场酒。
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