南宁在全国创新推出30个人社“秒办”“免办”事项 失业保险手机验证 社保补贴自动到账

■本报记者史小辉

失业人员申领保险金，“刷脸”就能验证；就业困难人员申报灵活就业社保补贴，系统会自动将补贴拨付到银行账户；事业单位人员考聘入职“八步变一步”；参保人凭电子社保卡上的二维码，可就医购药……昨日上午，南宁市政府例行新闻发布会上，市人社局局长刘德宁通报南宁市人力资源社会保障“线上一网通、线下一门办”服务改革情况，并且详细解答了市民关心的问题。

33个领先应用为市民就医购药带来便捷

去年12月18日，南宁人社部门创新打造出全国领先的“线上一网通、线下一门办”人社服务新体系。如今，南宁人社部门又先后推出就业困难人员“免申请、免跑腿”领取灵活就业社保补贴，事业单位人员考聘入职“八步变一步”便利，人社全业务电子证照，以及扫码就医、扫码购药、线上购药等33项全区全国领先应用，减少市民“多头跑”2.5万多人次，减少填报材料7万多份；通过“一网通”平台查询、办事1038万人次，其中17万人次在线缴社保费2.2亿元。

去年8月，南宁市签发首张电子社保卡后，市民对申领电子社保卡积极踊跃。电子社保卡至今已签发28万张，签发数量居全国前列。具备资格的市民只要申领电子社保卡，就可凭上面的二维码就医、购药、进动物园和园博园等。昨日，发布会现场开设扫码就医、扫码购药、扫码进动物园等应用体验区，大家感受到了电子社保卡“一码通城”的服务便捷。

90项“网上办”事务让市民“零跑腿”

昨日，现场还发布了《南宁市人力资源和社会保障局系统公共服务事项清单》《南宁市人力资源社会保障“一门式”服务事项清单》《南宁市人力资源社会保障公共服务“零跑腿”事项清单》，市民可从中看到人社部门有什么可办，由谁来办。从文件中可看到，社保卡激活、挂失、密码修改等90项事务都可网上办理。

南宁市还实现全市数据大集中和业务“全市通办”，企业和市民无论在哪个县区、哪个窗口均可办事。与此同时，南宁市还探索推进南宁—柳州“跨城通办”，单位人员增减变动、灵活就业人员参保等社保业务在南宁、柳州可以跨市办理，不受地域限制。

在构建“多平台服务”体系方面， 南宁建立“线上一网通”服务平台。目前，“网上办事大厅”提供200多项服务，“掌上办事大厅”提供80多项高频服务。线下，南宁市建立“线下一门办”服务平台，实行“一窗受理、系统流转、限时办结、统一反馈”。目前，全市138项人社业务实现“线下一门办”，已提供23.5万人次“一门式”服务。

30个事项“秒办”“免办”立即见结果

当天，南宁还在全国创新发布《南宁市人力资源社会保障公共服务“秒办”“免办”事项清单》，依托“智慧人社”系统推出30个人社“秒办”“免办”事项。

其中24项“秒办”事项通过系统比对、智能审核等方式，能立即做出受理、核准、同意等决定，让市民立即看到办理结果。比如，失业人员申领失业保险金，只需在手机APP平台“刷脸”验证，即可按提示步骤完成失业待遇申报。

6项“免办”事项通过业务融合、数据共享等方式，实现主动推送服务、主动发放补贴、主动准许资格，让市民免于申办，直接获取服务。比如，就业困难人员申报灵活就业社保补贴，通过业务协同实现“免申办”。南宁市青秀区新竹社区的就业困难人员汪阿姨在实行“免申办”前，每个季度都需携带身份证、社保缴费凭证到就业服务窗口申请补贴；“免申办”后，汪阿姨只要每个月按时缴社保，系统就自动将补贴拨付到她的银行账号。汪阿姨2019年第一季度的社保补贴有2871.39元，这笔补贴自动打到她账上。据测算，单此事项年内将免去群众跑腿3万多人次。

刘德宁表示，下一步，南宁人社部门将打造更多线下自助服务大厅，实行24小时不打烊服务，让企业和群众办事像网购一样简单、方便。

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