因楼上擅自改建,楼下“床铺穿雨衣,做饭要打伞”已持续两年楼下住户向相关部门投诉了150余次,楼上仍未整改 老黎家的苦日子何时是个头
为了接水,客厅的电视墙前,不能放电视,只能放水盆。 黎先生家的墙壁被完全浸湿。
◎后续报道
今报记者雷倩倩张文卉文/图
因楼上擅自加建7个厕所,全家长期生活在“水帘洞”中(本报3月18日10版曾作报道)。从2017年3月至今,黎沛金一家都在为此事找个说法,他们辗转物业管理公司、社区、派出所、住建、城管之间。
然而,执法部门下发的数份整改通知书,对违建业主起不了多大作用。至今,黎沛金一家仍居住在湿漉漉的房子里。
无奈之下,黎沛金提起诉讼。5月16日,法院将开庭审理此案。
床铺穿“雨衣”
做饭要打伞
黎沛金一家住在南宁市新和平商住楼1期1单元701房。这是套180余平方米的大房子,一开始,全家在这里生活其乐融融。
幸福生活在2017年4月戛然而止——楼上801房搬来了新业主蒋某春,对方将原来的4房2卫改成9房9卫用于出租。此后,801房卫生间的水不断下渗,黎沛金家变成了“水帘洞”。
住在“水帘洞”里的烦恼,黎沛金可以说上一天一夜:天花板出现多条裂痕,墙壁腻子脱落,家具进水;电视墙被浸泡,线路潮湿,全家两年没看过电视;外孙女仍在襁褓中,但宝宝餐具屡次被污染,爬行垫也被浸湿;厨房漏水严重,每次做饭都要打把雨伞,以防污水滴进饭菜里;床上盖着塑料布,以防棉被被滴湿……
在黎沛金的记忆里,2017年12月28日,因为滴水的事情,楼上的业主还搞出了“大动静”。
那天,黎沛金的妻子傍晚下班回家,发现卧室3床棉被和枕头都被渗漏的水珠浸湿,向物业管理公司反映情况。核实情况后,物管关停了801房的水阀。那晚,黎沛金盖着亲戚送来的棉被入眠。
次日,黎沛金家突然停水,检查后发现,自家水阀被人关停。黎沛金打开水阀后,又被关停。无奈之下,黎沛金报了警,南宁市公安局兴宁派出所两名民警前来调解。令人没想到的是,民警走后,801房业主用锤子敲打水阀致水管爆裂,整个单元停水。民警此后多次登门调解,最终无果。
房屋持续漏水,还差点引发安全事故。黎沛金说,有一次,他进屋后赤脚走在地板上,突然感到一身发麻,疑是家中漏电,连忙跑到电闸处断掉了电源。后来,上门维修的师傅告知,因漏水导致漏电,建议他们在家一定要穿上塑胶拖鞋。
如今,水珠每天滴进盆子发出的“滴答”声让黎沛金心烦。家里的东西也都被迫“转移阵地”:电视移到了窗户边,电视柜上则放满了接水的盆子;衣服从柜子里搬出来,全部挂在衣帽架上;卧室的空调从左边移到右边……
“如今,全家像生活在一个弥漫着异味的仓库里,不知何时是个头。”黎沛金说。
两年来,为改变这种状况,黎沛金和家人一直奔走于各个部门之间讨说法。在他的记录册上,清楚记录着轨迹——
2017年7月3日,将情况反映给兴宁区民生街道高峰社区;
2017年7月4日,新和平商场物业服务中心下发告知书,要求801房业主到物业办公室配合调查;
……
2017年7月2日~24日,多次致电市长热线、物业公司、高峰社区、综治信访维稳中心、兴宁区房管部门;
2017年7月27日,兴宁区住建部门联合高峰社区工作人员现场勘查,并下发《房屋存在安全隐患的整改通知》,但直至整改期限结束,无果;
……
2018年1月2日,在居委会、物业、派出所等部门的见证下,黎沛金与801房业主进行第一次协商调解,无果;
2018年1月5日,进行第二次调解,仍无果;
2018年1月22日,南宁市兴宁区城市管理综合行政执法局向801房业主下达《综合执法检查通知书》,要求其到指定地点接受检查,无果……
黎沛金告诉记者,自房屋漏水以来,每周都向相关部门反映情况数次,至今来回奔波了150次以上,但801房业主均未做出整改。
最近一次在今年3月17日,南宁市城市管理综合行政执法支队将责令停止(限期改正)违法行为的通知书贴到在801房门上,要求业主在10天内改正上述违法行为,否则将由法院强制执行,同时根据其违法事实和情节作出行政处罚。但一个多月过去,801房业主仍旧没有动静。
近日,记者来到801房,敲了多次门未见回应。从猫眼望进去,房屋仍保持着原状。记者数次拨打801房业主电话,显示关机或无人接听。
对方拒不配合困局如何破解
“对方拒不配合”似乎成了黎沛金一家无法恢复正常生活的症结。
在记录册上,记者见到多次这样的描述——
2017年7月3日,社区人员前来了解情况,801房人员以不方便为由拒绝工作人员进入勘查情况;
2018年1月9日,南宁市兴宁区法院、辖区派出所、高峰社区、新和平商场物业公司、鉴定公司、评估公司一同前往801房勘查,多次敲门,无人应答,电话也无法接通;
2019年,南宁市房产监察支队分别于1月8日、1月18日、和1月27日前来勘查,尽管801房水表一直在转,但多次敲门长达2小时,均无人应答……
在黎沛金看来,执法部门都非常积极处理此事,但801房业主不配合,令人非常无奈。
新和平商场服务中心工作人员卜女士告诉记者,黎沛金家漏水以来,物业已进行过数十次协调,但涉事业主不配合,物业公司也没有办法。
对此,律师黄洁蓉认为,个人住宅属于私人领域。大多数法律法规对私人领域内的违法行为进行了禁止,但在如何处罚、如何实施等具体操作上尚缺乏较详细的法理依据。遇到涉及邻里关系的民事纠纷时,行政执法与相关规定存在一定脱节,执法难以立竿见影。
律师胡兆富表示,在私人领域内,若发生违法行为,私权利也应当服从法律法规。在遵守法律法规的基础上,私权利受到保护;若违法,则不受保护的。黎沛金遇到这样的情况,可以选择两条路径维权:第一,继续向行政部门或其上一级部门反映情况,行政执法部门取证后,责令其整改,对方若不履行,根据《中华人民共和国行政强制法》,行政部门按相关流程可进行强制执行;第二,向法院起诉,由法院强制执行。
对此,南宁市兴宁区信访局一负责人表示,一年多来,仅该部门接到黎沛金及家人的反映情况就有五六次。每次都组织相关部门到现场,但是对方不开门,执法也受到影响。
该负责人表示,3月17日,执法部门已下发通知,要求801房业主改正违法行为,若不改正,将强制执行。南宁市城管综合行政执法支队房产监察大队也表示,执法部门目前正按执法流程处理此事。
据了解,黎沛金已就此事向法院提起诉讼,法院将于5月16日开庭审理此案。
投诉150余次仍然没有结果
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