列车上男子酒后吵闹惹人烦 乘务员细心照顾换来道歉和感激

本报记者 宋延坤 通讯员 尹静静

4月22日凌晨，在青岛客运段南宁车队南宁一组值乘的k1137次列车上，一位男性旅客酒后在车厢内大声吵闹，引起了周围旅客的强烈反感。乘务人员及时赶来后，不仅稳住了该乘客的情绪，还对他进行了精心细致的照料。次日上午，该顾客不仅为之前的事情表达了歉意，还对工作人员表示了真诚的谢意。

当天凌晨2时30分，乘务员王亚君向列车长胡大伟汇报称，有一位男性旅客不仅在车厢里大吵大闹，还和周围旅客发生了争执。胡大伟随即与乘警长孙俊波、列车值班员韩文信赶到事发车厢后，发现此时这一醉酒旅客正和对面一位男性旅客激烈争吵，胡大伟和孙俊波见状马上将该醉酒男子拉走，并安排在软卧车厢的边座上。经过近1个小时的劝导，加上列车员王亚君及时送来的饮水，该旅客意识也开始慢慢清醒。

胡大伟等列车乘务人员和该旅客交流时得知，这位旅客姓赵，本来打算去南昌看望上大学的女儿，顺便在当地找一份心仪的工作。然而，他在上车后却想到了和妻子的争吵，心情便由看望女儿的喜悦，变成了生活琐事夹杂的各种烦躁情绪。于是，他一个人便在车上喝起了闷酒，进入醉酒的状态后，也就发生了前面在车厢里大吵大闹的那一幕。

由于路途较远，又担心酒后的赵先生会出什么意外，胡大伟立即安排王亚君对他重点照顾，随时观察着他的情况。当天上午10时左右，彻底醒酒和恢复情绪的赵先生找到了胡大伟等工作人员，在为自己不理智行为表示歉意的同时，也表达了对工作人员热情服务的感谢之情。

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