良庆区迅速整改《电视问政》曝光问题 制定标准化办事清单让群众办事更方便
本报讯（记者 何璨汐）针对3月31日《电视问政》曝光的良庆区村干部作风建设、道路设施、办事窗口业务不熟练等方面存在的问题，4月1日，良庆区立即召开整改落实布置会，对存在的问题一一进行整改。当天下午，在良庆区政务服务中心，群众感受到了比以前更贴心的服务。
去年9月底，赵女士到良庆区政务服务中心办理企业股权变更登记，仅前期咨询就排号了4次，正式办理时跑腿次数比承诺的多了1次，她很不满意。针对这一问题，良庆区政务服务中心马上召开专题整改会议对问题进行整改。
不同工作人员对审批材料理解不一，为此，良庆区政务服务中心制定标准化办事清单，对审批事项材料清单内容进行详细分解，细化量化指标，按单收取办事材料。群众办事等待时间长、办事难怎么办？服务中心整合各窗口业务及人员，打造综合窗口全科受理，群众到一个窗口就可以办理多个部门业务，实现办事群众有效分流。若申请人提交的申报材料中，非关键性材料缺失或有误，服务中心推行容缺后补机制，允许预先受理、审查，待申报材料一次性补正后及时办理登记，进一步降低审批启动门槛。同时推行延时服务办事模式，对当天上班时间无法受理完成的业务，提供延时服务，确保当天材料当天受理。此外，服务中心加强对工作人员的业务培训，并将咨询台工作人员从1名增加至3名，加强他们与各单位窗口的业务衔接。
昨日下午，在服务中心办事的黄女士说，她经常到此办事，每个窗口都贴有一次性告知清单，这样的服务很贴心。如今，服务中心又增加了标准化办事清单、容缺后补机制和延时服务等，以后她办事更方便了。
针对村干部作风建设、道路设施存在的问题，良庆区也高度重视，要求各级各部门按要求进行整改，深挖思想根源，迅速成立城区级和镇级的工作组，深入调查问题根源，并做好宣传，对于账目做到信息公开；尽快整改损坏的路灯，今后在路灯的维护报修方面要选择有资质、有实力的企业。此外，还要全面梳理和排查存在的问题，及时反馈整改情况，进一步加强干部的作风建设。
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