12333全国统一咨询日活动展示人社“智慧服务” 社保卡补办实现立等可取

活动现场 南国早报记者 刘冬莲摄

便民公告

南国早报南宁讯（记者刘冬莲）3月29日，全区各级人力资源和社会保障部门以“智慧人社智慧服务”为主题，开展12333全国统一咨询日系列宣传活动，多渠道展示“互联网+人社”便民服务成果。

29日，在南宁市民族大道60号广西社保大厦的自治区本级活动现场，自治区人力资源社会保障厅设置了四个展示区域，包括社保卡专区、自助业务办理专区、掌上业务办理专区和社保“一门式”经办专区。

以往，社保卡挂失补办时间较长，需要异地制卡再邮寄回来，往往需要20个工作日。市民吴女士手机挂失社保卡后，当天携带身份证来到社保卡专区现场补办社保卡，只用了几分钟，吴女士就拿到了新卡，现场激活后就可以使用了。

据工作人员介绍，从2018年年底开始这一业务就可以快速办理完毕，自治区本级参保人办理补办新卡立等可取。目前，参保人可以在社保经办机构以及建设银行、工商银行、农村信用社的网点办理。建设银行、工商银行目前每个设区市设置有一个网点，农村信用社在全区设置有90个网点，覆盖全区县份。

29日，参保人梁女士想把社保关系从自治区本级转移至南宁市。在自治区社保局二楼窗口办理业务时，她看到“业务受理回执”单上除了受理信息外还有一个二维码，扫一扫可以看到业务办理信息及进度。该业务的办理进度也很快，梁女士几分钟后就收到短信，提示业务办结，可以马上到一楼的台式自助一体机打印办理结果，持结果到南宁市的社保经办机构即可办理接入手续。

自治区社会保险事业局局长乐永红介绍，目前自治区本级、南宁市、防城港市、贺州市和来宾市，都已经上线运行广西社会保险经办管理信息系统，基本实现社会保险业务“不进门，网上办；进一门，一窗办；简便事，自助办”。一楼的自助一体机24小时开放，以方便参保人打印有关材料。

当天，在南宁市江南区江南万达广场，南宁市人力资源和社会保障局也举办了南宁市12333全国统一咨询日活动。据介绍2012年以来，南宁市12333接到各类人社业务咨询电话119.04万个。

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