寻找人生的另一种“可能”
创·时代
本报记者罗琦通讯员李乐豫
在“互联网+”时代，随着传统行业和互联网的不断融合，创造了更多更好的就业机会和环境，而基于互联网的种种创新创业，也正在以雨后春笋般的速度萌发、生长，生机盎然。
在开疆拓土的战场上，创新创业的“弄潮儿”是如何找到人生的另一种“可能”，又对未来有着何种期盼？记者为此走访了多位互联网创客。
A
家政——
把服务做到极致，夹缝中也有商机
在人来人往的南宁市友爱南路和明秀路交叉路口，“小娴助理——家政娴内助”的招牌格外鲜艳显眼，走上二楼一瞧，“小娴助理·一微我帮您”“小娴助理·让消费放心无比”的宣传语贴满了楼道，让人不禁好奇：“小娴助理”难道是用微信来服务的家政公司？
“没错，我们打造的正是一个专注南宁本土生活服务的O2O微信电商平台。”“小娴助理”创始人康娴介绍：从农副产品、零食小吃配送上门，到家政保洁、家电维护修理，我们用电子商务思维创新了传统家政行业，顾客只需在微信下单，其余一切都由我们搞定。
5年前，康娴用自己的名字创立了这一平台。“创业之前，我已经从事多年客服热线管理工作，当时服务类行业需求很大，我就想：为什么不自己开一家专门做本地生活服务的公司？”康娴回忆道。
说干就干。康娴马上组建团队，在网上推出外卖派送和农副产品、零食小吃配送上门等服务，“开头挺顺利的，有时候一天能有十几单，尤其是送外卖服务。”
然而好景不长，一直对外跑营销的康娴率先发现了不对劲：水果和零食小吃在南宁无法拿到一手货源，成本下不去，利润上不来，这在价格透明、百家争鸣的电商时代既打不了价格战，也没有大量的时间和精力一次次为顾客筛选老少皆宜、风味独特的靓货。
寻求转型中，康娴开始把目光对准家政业，“家政业是一个区域特色很显著的行业，各地风格不同，而且现在南宁的家政服务并不规范，这对我们而言更有生存空间。”
她还考虑到，一些O2O大平台的重点都在产品销售、团购和服务信息上，上门服务是弱项，如此一来，他们不但和“小娴助理”没有竞争关系，反而可以成为合作伙伴，让“小娴助理”的服务进驻这些平台，“我们的对手大多是社区家政店和个体服务者，竞争不算激烈。”
2016年年中，“小娴助理”开始正式主推家政功能，通过线上消费为主的轻模式营销，打造了衣柜整理、厨房及卫生间打扫、玻璃擦洗等王牌服务。
“我们始终亲自从礼仪、技能等各方面统一培训保洁阿姨和维修师傅，小到着装、言行举止和擦洗手法，大到保洁验收标准，都必须符合公司规定。”康娴说，为了保证用户体验，在有品控阿姨专门验收之外，自己每月至少还去8位顾客家中抽检，甚至为会员们开通了总经理投诉热线。
事实证明，康娴这次的策略成功了。“目前光是保洁这一块，每月平均订单数就能保持800-900笔，再加上其他干洗、保养、维修等业务，每月订单数可以突破4000笔。”“小娴助理”正朝着团队预期的目标一步步稳健成长。
B
开锁——“小而美”也有大未来
开锁是一件小事，也是一件急事。2016年3月，辞职创业的黄劲从生活当中的这一小问题找到方向，进而带领团队用互联网技术手段研发开锁系统平台，解决了大众痛点问题，也赢得了资本青睐。
“当时开锁服务水平良莠不齐，存在着很不专业的开锁行为，比如说有开锁人员肆意破坏原有锁具，开了锁换锁时漫天要价等，还有开锁人员什么生意都接，随意上门为别人开锁，也有可能为犯罪分子提供了便利。”黄劲说，当时自己就想：如果有这么一个平台，能整合全市开锁服务资源、规范开锁市场行为，达到锁业与用户的“双赢”，无疑能推动行业和市场的共同进步。
在与南宁市锁业协会多次交流取经后，黄劲和合伙人开始着手市场调研，开发全新的开锁系统……不久，一个开锁系统平台做好了，黄劲把这个开锁系统平台取名叫“肥猫帮帮”。
同年4月，团队开发建设的开锁服务系统，整合接入南宁市公安局原有服务平台端口——这只“肥猫”正式为南宁市民提供服务。
在手机微信上查找南宁市公安局官方微信号“南宁警方”，点开菜单里的“i微警公众版”，很容易就找到“我要开锁”的图标——这就是“肥猫帮帮”开发的开锁服务系统。点击进去，输入开锁地址、姓名、手机号码、身份证号码，再输入开锁种类、型号等，系统会给出参考报价。
有开锁需求的市民一旦下单，在附近的正规开锁师傅就会开始“抢单”，不久之后便会赶到开锁地点进行开锁作业，使用这一服务的市民还可以对开锁师傅进行打分评价。
“这一互动的服务、监督、评价机制，公开透明的服务价格参考，可以减少以往开锁人员漫天要价的现象。通过该系统获得服务的开锁企业和锁匠，都是通过公安机关备案的，也不会随意为人开锁，间接维护了社会治安和稳定。”黄劲说。
目前，这一平台填补了南宁市同类互联网产品的空白，由于应用广泛、受众甚多，也取得了良好的社会效益。“在互联网和生活细节相结合的这一视野中，我们希望能够尽可能去做一些别人没做过的东西，让更多人享受更多便利。”黄劲表示，随着网络的快速发展，未来还计划实施“智慧社区”的大项目，把更多的民生服务聚合其中，更好地为社区居民提供服务。
C
实验室——在窄众领域走出一条宽路
人们对实验室的形象，是一种不食人间烟火的感觉。但是，对于LabsCare团队来说，实验室就是市场所在，为实验室打造供应链，帮助实验室成长，LabsCare在窄众领域走出了宽路。
2016年，经过多年的经验沉淀和稳慎的考量，唐郡和合伙人决定在南宁成立一家科技公司，因为公司主营实验室信息管理系统开发，所以起名叫“LabsCare”，翻译为“实验室关怀”。
唐郡介绍，就像它的名字含义一样，LabsCare的系统能帮助客户完成实验室数据整合，并提供灵活、易用、高效的探索式分析，减少人力管理实验室所耗费的时间成本、机会成本，如快速自由配置、二维码流程、超级样品管理、智能生产报告、循证实验室管理模式等。
立志要做最懂实验室的信息化解决方案，这当中肯定少不了与客户频繁的交流与沟通。“碰到棘手问题，我们积极想办法去解决，坚持是最关键的。比如说解决客户面临的问题，我们以对新技术的理解和应用能力去积极创新，一个问题就会有99种解决方法，坚持创新解决，就不怕别人抄袭。”
为了帮助实验室更合理、高效地实现信息化管理，公司在短短几年间大揽人才。很快，公司开始在市场中崭露头角，站住脚跟。在LabsCare的网站上，可以看到，它已经悄然、骄傲地拥有了好几个第一：全球第一次实验数据直达报告的设计、全球第一款实现全面分解CMA/CNAS认证进入产品的信息解决方案、全球第一款实现无限样品流配置……
如今，这家成立不到3年的年轻公司，项目估值达到5000万元，在全国20个省布局分支服务机构，主营业务为实验室管理系统。唐郡总结说，LabsCare一直保持着自己的竞争优势，来源于三个词：客观、创新、坚持。
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