医生高铁救人被索医师证 南宁铁路部门致歉
据新华社电 近日,有网民发帖称,一名陈姓医生在高铁上帮助救治一名生病乘客,救人之举完成后其被要求提供医师证。这起事件引发网民热议后,中国铁路南宁局集团有限公司南宁客运段随后发出“致歉说明”,向积极参与救治的医生及广大医务工作者致歉。陈医生表示,已收到致歉,此事是沟通不畅所致,以后还会继续做好事。
经调查,3月17日,由柳州开往南宁东的动车D3563次3号车厢一名男性旅客突发疾病,列车工作人员紧急通过广播寻医,陈医生听到广播后第一时间赶到现场,对旅客进行积极救治,旅客转危为安。
期间,为了留存与救治相关的资料,列车工作人员征询陈医生是否有医师资格证等证件,并对周围旅客、救治过程留下有关文字及影音资料。
就网民热议的紧急救治缘何需要提供证件并留资问题,铁路部门回应称,此次操作流程并非针对医务人员本身,而是根据日常应急处理要求来做的。南宁客运段表示:“在此起事件的处置过程中,列车工作人员未向陈医生做好沟通解释,造成了误解,反映出我们对突发状况考虑不周、处置方式欠妥的问题。对此,我们向积极参与救治的医生及广大医务工作者致歉!铁路部门对及时施以援手的陈医生及所属医院表示诚挚的谢意,并对长期以来在铁路车站、列车上积极救治突发疾病旅客的广大医务工作者表示衷心感谢。”
参与救治的陈医生回忆说,当时列车员的态度很好,只是按照流程在处置,列车员还通过短信和电话联系她说明情况并表示歉意。“当时没想那么多,关键时刻给予病人相应救助是一个医生的本能。铁路方面已有相关负责人跟我联系,表示将登门道歉。”陈医生表示,回到单位后自己就投入工作中了,19日上午还在医院进行了一场手术。“以后遇到这种事,自己还是会毫不犹豫地去给病人力所能及的帮助。”
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