方太幸福服务进社区 品质服务获用户好评

南宁晚报 2019-03-22 05:15 大字

如今,越来越多的消费者在购买产品时非常注重体验感,不仅要有好的产品体验,还要有好的服务。对于家电产品来说,如何在产品同质化的市场情况下更具竞争力,就要不断地完善售后服务水平。方太厨电就在打造高品质产品的同时,也让消费者体验到了更优质的服务体验,践行方太“为了亿万家庭的幸福”的企业理念。今年,南宁方太厨电继续推进幸福服务,为方太用户送上更贴心的售后服务,获得了用户一致好评。

据悉,从3月9日开始,方太厨电就开始推进幸福服务,第一站去到了裕丰英伦小区,从3月9日—31日的周末,方太团队都会在裕丰英伦小区南广场驻点,为方太用户上门清洗油烟机、灶具安全监测等保养服务,活动一开始便受到了社区居民的欢迎,尤其是对于方太用户来说,更加方便快捷地体验到了方太的优质服务。

市民陆女士表示,她周末带孩子下楼遛弯时看到了方太保养服务,于是当场预约上门服务。她告诉方太售后服务人员,平时家里的方太油烟机也只是表面擦拭干净,但是吸油烟力度总感觉大不如前,趁此机会让服务人员上门进行清洗。当陆女士现场看到售后服务人员把油烟机拆下,油烟机里面也有藏污纳垢的地方后,才知道油烟机原来需要深度清洁。其实不少用户对于油烟机如何清洁都不太了解,而方太幸福服务进社区为用户提供深度清洗的服务,为用户解决清洁难题。活动开展后获得了小区用户的赞赏,并且表示购买方太产品的确有了不一样的服务体验。

据悉,方太幸福服务进社区活动还将全面铺开,在各个小区延续开展,为方太用户提供更优质的服务,也让消费者购买方太产品更放心、更有保障。

(梁冰珊)

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