女医生动车上救人 被要求核实医师证 自治区卫健委对陈医生发扬人道主义和救死扶伤精神表示肯定和表扬南宁客运段派代表来柳向陈医生道歉,但拒绝媒体旁听

柳州晚报 2019-03-20 10:03 大字

陈医生和南宁客运段代表交流

记者 韦安 荀诗媛

救死扶伤,对医务工作者而言,是职责所在,也是融入自身骨血的部分。3月17日至19日期间,网上频频传出柳州医生主动援助患者的美谈。其中既彰显了城市文明的温度和热度,也让人感受到医务人员的无疆大爱。可17日,因为一次救援事件,让不少医务工作者发出“这份大爱,怎么献”的疑惑。

事件回放:

本是妙手仁心

无奈遭遇槽点

3月18日23时50分,一条标题为《女医生高铁上救人,结果却被索要医师证》的文章,被众人转载。文中谈及:3月17日中午,陈姓女医生在柳州前往南宁东的动车上听到广播紧急呼叫,说3号车厢内一乘客不舒服,急需医生施以援手。出于医生救死扶伤的本能和职责,陈医生立即前往3号车厢援助。

经询问,年龄约40岁的男乘客自述有左腹疼痛的症状,并伴有恶心,自觉胸闷,无呕吐、无心悸,无进食不洁食物病史。

认真查体后,陈医生考虑该乘客可能是胃肠功能紊乱、肠炎。指导男乘客服用列车上备用药箱里备存的藿香正气丸,待其症状缓解后,陈医生还建议他下车后及时到医院进一步诊治。当陈医生准备返回所在车厢时,却被列车乘务员要求核实医师证、身份证和车票等信息,并拍照存案,还要求陈医生写一份签名的书面说明,留下联系方式。

做完这一切,陈医生也蒙了,在和朋友交谈时曾谈及,做好事难道还要提供证明?感觉怪怪的,以后遇到类似情况应该不会再做了。

昨天凌晨0时23分,记者了解到,文中提及的陈医生在柳州市工作,是广西科技大学第一附属医院耳鼻喉科的医生。其同事韦医生告诉记者,微信圈所发的事件是真实的,工作上,陈医生为人热情,对病人很好,但这件事情让陈医生很委屈。医生救死扶伤本是义举,列车员广播找医生时,为什么不说清楚要带医师证的医务人员到场?希望文中涉及到的部门能够给一个说法。

昨天上午9时,陈医生吐槽表示:“处理患者过程时,发现乘警拿着类似小黑匣子的仪器在录像,铁路部门悄悄取证,有转嫁风险的嫌疑,我又不是对口专业的医生,义务施展救援时的权益谁来保障?”

事件动态: 自治区卫健委表扬 同行网友纷纷点赞

19日14时,自治区卫生健康委通过微博发表对陈医生发扬人道主义和救死扶伤精神的肯定和表扬。记者通过自治区卫生健康委发布的信息了解到,医生在医院外实施急救,是不受执业范围、执业地点限制的。即医院以外的场所出现需要急救时,内科、外科、儿科等专业的医生都可以,也应当参与急救。原卫生部下发的《关于医师执业注册中执业范围的暂行规定》中,第五条“医师注册后有下列情况之一的,不属于超范围执业”,其中第一项就是“对病人实施紧急医疗救护的”。

在事件推进过程中,不少医务人员也通过微信、微博发声援助。网名为“韵”的微友说:作为一名医生,听到呼救会出手是一种本能反应!与儿子乘机出游时也遇到求助,在儿子的主动要求下,顺利把乘客处理好,大家都很感激!很高兴儿子是个有温度的孩子!当今社会,能遭遇“投桃报李”之人已是万幸,不敢奢求“投我于木桃,报之以琼瑶”!今后,有需要帮助,我还是会去!不要让孩子对这个世界充满失望和冷漠。

广西科技大学第一附属医院党委书记覃莲针对这个事件提出:遇到紧急情况,医生挺身而出救治患者是一名医务工作者的天职,经了解,陈医生处置过程符合救治规范。我们医院的医生在外面遇到救援立即响应,这种职业态度和精神值得弘扬!呼吁在飞机、动车等公共场合,发生紧急情况需要医生救治时,相关部门能够简化手续流程,快速启动绿色紧急救治通道,让救人者、获救者及公众更安心!

事件结果: 双方单独会谈 会后拒绝回应

昨天上午,记者联系中国铁路南宁局集团有限公司(下文简称宁铁)有关负责人。

昨天上午8时16分,记者从宁铁获悉,该事件为铁路工作人员表达不清引发的一场误会。宁铁相关负责人表示,把好事变成了坏事确实不应该,该事件发生后宁铁方面十分重视,南宁客运段党委副书记李继刚将于当天带队到柳州,向陈医生当面致歉,争取理解。

8时56分,南宁客运段在其官方微博上发表致歉说明。表示出示医师资格证并非规定的程序,留存联系方式和现场救治情况主要是便于后续医院更好地救治。但在处置过程中,列车工作人员未向陈医生做好沟通解释,造成误解,在社会上产生不良影响,反映出他们对突发状况考虑不周、处置方式欠妥的问题。对此,他们向积极参与救治的医生及广大医务工作者致歉,今后将进一步规范应急处置流程,努力改进服务工作。

昨天16时许,负责跟进此事的广西科技大学第一附属医院副院长闭雄杰告知记者,南宁客运段派出一行三人来到该院与陈医生会谈并道歉。但会谈期间南宁客运段提出拒绝媒体旁听。16时30分,通过会议室门口的小玻璃,只见会谈室内,只有陈医生及负责记录的医院宣传科工作人员与南宁客运段3名代表会谈。更多时听到陈医生在陈述事发情况。

会谈结束后,记者向南宁客运段不愿意透露姓名的会谈代表求证时获悉,当天下午带队前来广科大一附院对接负责人并非南宁客运段党委副书记李继刚。因工作原因,会谈人员已调整。

对于会谈时双方沟通的具体内容,南宁客运段方面和医生都表示不便多谈。

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