南宁一幼儿水育馆因故关门，家长要求退钱，负责人拒绝并扬言 “你们去监管部门那里告我，我也不怕！”

美泡婴幼儿水育馆已人去楼空本报记者 潘国武 摄

本报讯（记者 潘国武）南宁美泡婴幼儿SPA水育馆因故不再经营后，老板娘郑某敏承诺给没有消费完游泳卡的家长退款，但随后反悔，并在会员微信群里扬言“告我也不怕”，还玩起了失踪。昨日，针对家长们的一再抗议，她改口称，“客户的游泳卡都已经消费完了”。对此，律师建议家长们尽快持相关凭据向管理部门举报。

林女士居住在大学西宁路口附近某小区。该小区开有一家美泡婴幼儿水育馆。去年3月，林女士花3300元在那里办理一张游泳卡，小孩可以享受游泳80次、按摩10次、免费照相1次。其间，林女士的小孩只在美泡婴幼儿水育馆游泳30余次。同年11月，美泡婴幼儿水育馆老板郑某敏称要维护大锅炉，暂停开放美泡婴幼儿水育馆。

然而，今年1月，有家长在网上看到“美泡婴幼儿水育馆转让”的信息。林女士称，她办理的游泳卡里还有2680元没用完，她就此事联系过郑某敏，得到的答复是“可以先（带小孩）去其他地方游泳，年后看情况我再退款给你们……”

“起码有20个家长总共6万元左右的余款拿不回来。”林女士说，春节过后，家长们陆续在会员微信群里要求退款。但是2月28日，郑某敏在微信里说：“这是经营不善引起的，你们去监管部门那里告我，我也不怕！”

随后，会员微信群被解散，郑某敏的电话始终无法打通。美泡婴幼儿水育馆的育婴师介绍，春节之前，美泡公司一直拖欠她3000多元钱工资，至今仍然没有发放。

记者采访中了解到，美泡婴幼儿水育馆租用的是业主的铺面。该小区物业工作人员表示，水育馆还拖欠物业费等5000多元，他们已联系了业主。业主透露，郑某敏曾说过，一旦有买家接手铺面，她再考虑处理游泳卡余款的事情。

记者尝试着电话联系郑某敏，她在电话里说：“美泡婴幼儿水育馆销售出去的游泳卡，都已经消费完了……”随后，郑某敏以信号不好为由，挂掉电话。

“大家在办理会员卡时，不要只关注以后可以享受优惠价，还要考虑风险问题。”广西金桂北斗律师事务所的莫远锋律师建议，家长们尽快持凭据向市场监督管理部门举报，必要时可以通过司法途径来维护自己的合法权益。

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