小个头大能量， 远郊供电所的“百变厅长”

钟卢经常利用休息时间到实训室里巩固加强自己的操作能力 本报记者 陈蕾 摄

■本报记者陈蕾 通讯员敬敏

大学时，同专业的60名同学里，她是12朵金花之一；走上工作岗位后，她依然是30多名男同事中的“少数派”。她名叫钟卢，是南方电网广西南宁供电局江南供电分局江西供电所一名普通的电力女工。

1.6米的个头，不到80斤的体重，说话不急不缓。在钟卢纤细文静的外表下，有着不服输的个性。从业7年间，她用女性独有的尽责、严谨、认真和干练，在平凡的岗位上绽放芳华。

面对客户耐心化解问题

江西所所在的江西镇是南宁市区最偏僻的一个乡镇。2012年，刚大学毕业的钟卢被分配到江西所，遇到的第一道难题就是如何才能准时上班。当时，从市区到江西镇的旱路还是泥巴路，很不好走。钟卢从位于柳沙的家里搭公交车到石埠公交站，乘三轮车到渡口坐船过江，再坐三轮车到镇上的江西所上班，每次都要耗费3个多小时。

“我大学时学的是电力工程及其自动化专业，等到真的入了行，才发现这份职业并不简单。”钟卢笑着说。一开始，钟卢主要负责营业厅工作，为辖区客户办理各项用电业务。

面对形形色色的客户，最关键的是要有耐心。有的客户因事情比较急，不分青红皂白就一顿指责，钟卢总会微笑相迎，耐心解释、处理问题。遇到客户质疑家里电费太高，钟卢便一项项帮对方分析家中电器用电情况，为节约用电支招。

积累经验化身“百变厅长”

作为当时远郊所为数不多的大学生，但凡需要外派学习培训新技术新要求，所里都会优先考虑钟卢。由于对最新的工作要求把握到位，加上经常向老师傅请教，钟卢不仅能胜任营业厅工作，同样能胜任供电服务班的业扩报装、用电检查、计量运维等各项工作。她说：“平时营业厅只有在赶集日时比较忙，下班了也没有什么娱乐活动，我就想着多学点。”

一有空闲，钟卢就会跟着经验丰富的老师傅们去巡线，用脚步丈量每一条线路的通道，熟悉每一个台区的设备，了解每一个生产办公现场。不服输的钟卢还主动考取了登高证，面对10米高的电杆也毫不怯场。

渐渐的，钟卢成了江西所里工作服最多的员工，既有营业厅的西装制服，也有旧版的蓝色营销工作服，更有橙色的生产工作服。提起钟卢，同事们都会乐呵呵地称赞：“钟卢个头虽小却有大大的能量，是我们江西所的百变厅长。”

屡获大奖不断提升自我

从2017年开始，善学好问的钟卢开始在电网系统的各大技能竞赛崭露头角。特别是在2018年南方电网公司举办的“精益杯”乡镇供电所安全生产技术比武中，作为营销专业技能竞赛的唯一女将，钟卢战胜了来自五省区的精英选手，获得个人一等奖。

“我没想过能得奖，只是想去学习一下，锻炼一下。”钟卢说。正是因为在多个岗位的学习经历，让她有了更多的学习时间和思考空间，才能在点滴积累中不断成长。

去年，钟卢被借调到江南供电分局抄维班工作。通过对抄维系统的精准掌握，她在电脑前实现一个上午线上抄表6万户的工作效率。除了办公室，钟卢最常待的地方就是分局设置的实训室，不断加强巩固自己的实际操作能力、思维能力和应用能力。

钟卢说：“电力人甘当守护万家灯火的一分子，每当夜晚来临，看到城市里渐渐亮起的灯光，心里都会觉得很骄傲。”

新闻推荐

项目试验员马凤金：用责任心、细心和耐心，把好项目建筑材料第一关

□本报记者唐俊通讯员杨舒婷张维鹏实习生崔一涵“昨天那批卵石或碎石颗粒级配试验,合格!”“今...

南宁新闻，有家乡新鲜事，还有那些熟悉的乡土气息。故乡眼中的骄子，也是恋家的人。当我们为生活不得不离开南宁而漂泊他乡，最美不过回家的路。