“3·15”快到了,我们就等你来“曝” 即日起本报启动“3·15”国际消费者权益日维权行动,让消费维权更有力量

南宁晚报 2019-03-04 06:06 大字

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■本报记者梁静

即日起,南宁晚报将启动“3·15”国际消费者权益日维权行动,让消费维权变得更有力量。今年“3·15”国际消费者权益日主题是“信用让消费更放心”,本报除一如既往关注消费维权案例外,也将关注焦点聚集在“信用”二字上,关注那些用诚实守信打造品牌形象,赢得消费者信赖和认可的商家。

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维权路上,我们并肩而行

近年来,我国消费市场规模不断扩大,消费成为经济发展最强劲的推动力。与此同时,假冒伪劣、虚假宣传、支付风险、信息泄露、霸王条款等损害消费者权益的情况仍时有发生,经营者信用缺失现状依然不容乐观。

年卡未用几次,商家就卷款跑路;新车故障不断,4S店百般推诿;入住精装房,问题层出不穷,房企拖延维修;网购商品,货不对板,再问拉黑;本想整形成为大明星,却是越整越丑……不少消费者无奈地为经营者的信用缺失买单。

为此,南宁晚报携手相关部门,围绕“信用让消费更放心”主题,利用报纸、微信、微博、网站等多种媒介,通过权威部门发布,揭露行业短板;邀请专家智囊团,为消费者维权支招等方式,回应消费者对放心环境的期盼,促进行业健康有序向前发展。

如果你有消费投诉,想一吐为快;如果你正孤军奋战,与商家斗智斗勇;如果你一身正气,敢于揭开行业黑幕……请与我们联系,我们和你一起在消费维权路上并肩而行!

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诚信故事,我们一同倾听

要想长久站立于市场,诚信不可缺。不少经营者以诚实守信为原则,打造品牌形象,并最终赢得消费者的信赖和认可。

据了解,南宁市工商局从2016年起,推进“诚信经营 放心消费”创建工作。其结合实际,以民族大道和朝阳路为核心,以华润万象城、南宁跨境商品直购体验中心等十大商场为重点,在全区首创“放心消费中心商圈”。

与此同时,市工商局还积极创建民生路步行街放心街区、富安居放心家居、出租车汽车协会放心乘坐、汽车4S店放心购车等行业示范点,以推行公开承诺、志愿服务、先行赔付、远程视频调解等创新举措为内容,形成了独具特色的放心消费“南宁模式”。

目前,全市共创建放心商场、市场、超市等示范点52个,放心消费创建示范街14条,覆盖食品、旅游、电子商务、快递、交通等20多个重点消费行业和领域,创建经营户6920户,放心消费创建志愿者3.2万人。

就此,我们将目光对准这些诚信群体,在官方微信、官方微博开设专栏,邀请企业老总,围绕着“放心消费”“品质消费”“绿色消费”等,畅谈企业的品质保障和服务举措,展现“诚信”二字所带来的力量。

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房企标杆,我们一同揭秘

南宁楼盘预售、网签备案价均被限制,提高房子单价成为开发商想逾越的一道坎,有些楼盘便巧立名目收取非合同外的金额,不管是服务费、团购费还是所谓茶水费,本质上都是为了拉高房价。此举不仅违反相关法规,还有可能产生交易纠纷。

南宁精装房市场持续火爆,房屋质量直接影响生活质量。去年部分楼盘频频曝出房屋质量问题,刚买的房子出现开裂、漏水、大面积空鼓,谁该负责?向谁投诉?桩桩件件都让购房者焦头烂额。

为帮助购房者能够更好地维护自己的合法权益,打造和谐的消费环境,每年“3·15”,本报都会通过自身平台的影响力,凝聚媒体力量,曝光房地产领域的侵权行为。同时推荐质量优、满意度高的房企,展示其示范及带动作用。

今年,本报“南宁楼市‘3·15’阳光行动暨2019责任房企行动月”活动继续以“关注楼市消费关注楼盘质量”为宗旨,针对房地产企业和楼盘项目的广告、房屋品质、物业、配套等实际情况,开展了一系列验证调研,为购房者及业主挖掘品质真相,对验收结果予以及时公布。

今年,参与媒体阵容更为庞大,有经典1049年代音乐台、南宁日报、南宁新闻网、今日头条、新浪微博、乐居广西、楼盘网、南宁圈、房天下、 搜狐焦点(南宁地产)、网易房产、凤凰房产南宁站、百度房产、买房参考、南宁楼市圈等,他们将秉持媒体专业及客观公正信念,挖掘房产行业的标杆。

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教育培训,我们一同把关

过去,一套房子,几张桌子,几个临时老师,就可以自称为教育培训机构,对外招生。现在,随着政府相关制度的出台,这样的无证经营模式已不被允许,各类培训机构正经历着市场的新一轮“洗牌”。

如何考察培训机构的资质,如何了解师资力量,如何判断机构的诚信与负责,这些都是家长们面临的新难题。

为规范广西教育培训市场,营造公平、诚信的教育消费环境,在“3·15”国际消费者权益日来临之际,本报将联合广西民办教育协会以及纳入广西教育品牌诚信联盟的教育机构,共同发出“诚信宣言”,向消费者推荐责任心强的品牌教育机构,共创“诚信、放心、和谐、共赢”的教育消费环境。活动中,组办方将设置论坛环节,邀请教育行业不同领域的精英及专家,畅谈诚信教育的重要性,以及民办教育发展新趋势,为民办教育行业的健康规范发展献言献策。

您可以这样与我们联系——

●拨打本报热线0771-5530111

●关注本报官方微信、微博留言

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