投诉 工商收到投诉45件 目前正在分流处理

本报讯（记者 梁静 通讯员 熊至娟）今年春节期间，南宁市工商局12315消费者投诉举报指挥中心共接听来电322个，较去年减少19%。其中，投诉45件，举报4件。春节来电投诉今年同比增长50%，主要反映餐饮住宿服务、景区服务不到位以及平板电脑虚假促销、海鲜缺斤少两等问题。目前，南宁12315指挥中心已及时分流接到的处理，由基层工商质监部门作进一步调查处理。

■投诉情况

某女士来电反映：厢竹海鲜市场存在缺斤少两问题。2月8日下午，她在厢竹海鲜市场21号摊位购买有膏的濑尿虾，却接连遭遇缺斤少两和活虾换死虾等问题，非常气愤。

李先生来电反映：2月10日他在桂林肥仔园湖店吃饭，共消费708元，点餐时商家称，春节只能点套餐，但就餐完后他发现别的消费者都可以单点。他认为，商家侵犯其知情权和公平交易权。

湖北某女士反映：她预订中柬路的酒店“榴莲式公寓酒店”，到店后发现该酒店环境较差，且酒店无招牌也无营业执照。

卢女士、黄女士来电反映：2月7日他们参与裕丰商场门口摆台的“免费赠送平板电脑”活动受骗。

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