南宁一小区水管漏水惊人漏掉的竟比用掉的还多 三个月损耗水费达21万多元，物业公司要求业主公摊遭质疑
物业公司公示的10月份水费明细显示，小区业主生活用水高达4万多立方米。
物业公司发给业委员的关于小区主水管漏水水损分摊函。
南国早报记者李俭芹文/图
12月11日，南宁振业青秀山1号小区业委会通过公众号发布了一则消息，称小区今年8月、9月、10月三个月内漏水79891立方米，甚至10月份漏水量达到11月份用水量的2.8倍，损耗水费达到21万余元，服务该小区的深圳市午越物业有限责任公司南宁分公司（以下简称午越公司）要求小区810户业主公摊该笔损耗。对如此高额的损耗，很多业主表示难以接受。12月12日，南国早报记者对此进行了采访。
惊人
10月份平均每天漏水1200立方米
振业青秀山1号小区不大，2012年交付使用。今年12月6日，午越公司向小区业委会送达了6份文件，其中包括一份《关于小区主水管漏水水损分摊函》和三份《水管漏水抢修函》。业委会主任杨先生接到这几份函件后，十分吃惊。
记者从杨先生提供的函件上看到，今年8月份，损耗16800立方米，水费金额为45192元；9月份损耗26665立方米，水费金额71728.85元；10月份损耗36426立方米，水费金额97985.94元。三个月漏水造成的损耗一共达到了79891立方米，总金额214906.79元。该函件要求小区810户业主分摊这笔损耗，平均每户265.4元。
杨先生算了一笔账，一个标准的游泳池用水2500立方米，这个漏水量可以装满32个游泳池；再以10月为例，平均每天漏水1200立方米，每个小时漏水50立方米，“太不可思议了，这个数据简直无法让人接受”。
业主
为何产生如此高额的损耗
正常情况下，小区的用水量是多少呢？记者从绿城水务的水费清单上看到，该小区11月总用水量不足1.3万立方米。而该小区10月份的漏水量是36426立方米，是11月总用水量的2.8倍多。
巨大的损耗引起了业主的质疑。首先，以10月为例，物业公司公布的小区总用水量为46817立方米，其中，开发商办公楼用水37立方米、物业用水128立方米、自助饮水机用水21立方米、阳光菜铺用水16立方米、公摊用水为1867立方米，而业主生活用水总量则高达44748立方米。如果按照一户一表显示的用水量计算，总量绝对没有44748立方米这么多。
另外，用水损耗的产生是否与物业公司没有及时发现漏水，没有及时维修有关？对于水损，为何只由810户业主承担？开发商等也用同一根水管，为何不参与分摊？
物业
如何分担还需再协商
12日，记者来到该小区，跟随业委会主任杨先生在小区查看，因为已经修好了管道，现场没有发现明显的大量被水浸泡过的痕迹。对于小区出现的巨额用水损耗问题及其引发的疑问，午越公司的戴经理出示了一份广西绿城水务开具的水费清单。记者在这份水费清单上看到，该小区10月的总用水量为42096立方米，这与午越公司公布的数据相差约4700立方米。戴经理称，因两者抄表的时间不同，因此存在数据差异。
戴经理称，这三个月中，小区的主水管进行了三次维修，发现漏水的原因有两种，一种是不明硬物刺破了主水管，一种是管头处脱节漏水。因为水管埋在地下，而且漏水的位置正好处于比较偏僻的位置，他们很难发现漏水情况。戴经理称，他上任前，物业公司已经维修了第一处漏水。他上任后，9月20日维修了一处漏水后，发现水表还是转得异常快，于是又通过查找维修了第三处漏水点。他认为，整个过程中，物业公司尽职尽责，并非不作为。
水损是如何计算出来的？戴经理找来了财务人员，两人确认后称，此前在小区公示的水费明细数据有一部分是推算出来的数据，并非客观的数据。比如前文所述的10月份水费组成中，小区业主生活用水总量为4万多立方米，这是财务人员按照之前公司负责人的要求，先将公摊的数据定下来，然后再反推出一个小区业主生活用水的量，所以这个数据是不真实的。但是，公布的用水损耗的数据是真实的，是用总用水量减去真实的居民生活用水总量及其他用水单位的水量得出的数据。
戴经理称，这个推算法在水损正常的情况下，可以基本平衡，但是因为水损量太大，而小区业主安装了一户一表，业主按实际的生活用水情况来付费，因此就造成物业公司巨额赤字。因此，他们才向业委会发出了这份函件。
“这份函件中的内容确实有欠考虑、不周全的情况，我们也希望跟业委会磋商解决方案。”戴经理称，是否需要业主承担这么多，他们还需要再协商。关于业主提出开发商等没有承担分摊责任等，戴经理表示，他们会知错就改，以后在计算公摊的时候，会将该因素考虑进去。
绿城水务公司确认，物业提供的水费清单是绿城水务开具的。该公司是按小区的总水表计费收取，至于水表后的分摊，是由物业公司负责。如果小区出现水损大的情况，建议小区排查水管。
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