南宁爱尔眼科医院 以优质医疗服务水平赢得患者信赖
南宁爱尔眼科医院门诊大楼。
在国家鼓励“社会办医”的大背景下,非公立医疗机构迅速发展,在一定程度上缓解了医疗资源分布不均、人民群众就医难的局面。作为全球连锁眼科医疗机构,爱尔眼科能够迅速发展,与其高水平的医疗技术以及优质的医疗服务质量是分不开的。
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顺应“分级诊疗”体制缓解基层“看病难”
爱尔眼科医院集团成立于2002年,是专注于眼科专业的连锁医疗机构、IPO上市医疗机构。爱尔眼科顺应国家推行的“分级诊疗”体制,建立了覆盖全国的连锁医院网络。截至2018年,爱尔眼科医院集团已在我国30个省市区建立270余家专业眼科医院。并且近年来发展步伐迅速,在美国、欧洲和中国香港地区开设有80余家眼科医院。
2011年3月,南宁爱尔眼科医院正式建立,成为爱尔眼科医院在广西设立的第一家专业眼科医院。8年来,爱尔眼科在广西迅速发展,现已经在广西建立了14家专业眼科医院,并有数家处在筹建阶段,辐射范围覆盖全区。
南宁爱尔眼科医院院长刘伟民指出:“在乡镇地区,许多眼病患者仍然缺乏就医渠道,不能获得及时有效的医治。爱尔眼科推行‘分级连锁’模式,建立了覆盖全广西的连锁医院网络,在一定程度上缓解了基层百姓看病难问题。”
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患者信赖来源于医疗技术和服务质量提升
南宁爱尔眼科医院作为广西一家专业三级眼科医院,目前发展成为具有广泛影响力、受患者信赖的民营医疗机构,在很大程度上取决于医院对医疗技术和服务质量的重视。
据了解,南宁爱尔眼科医院实行诊疗项目细分,目前开展有屈光近视手术、白内障、青光眼、眼底病、角膜及眼表、医学视光以及小儿眼科、泪道、眼整形等科室,年门诊量近10万人次。凭借集团连锁优势,引进了专业眼科医疗技术与检查、治疗设备。爱尔眼科医院集团分别与中南大学、湖北科技大学联合成立了中南大学爱尔眼科学院、爱尔眼视光学院,培养眼科硕士、博士高级医疗人才,使得爱尔眼科医院凝聚了一批医术精良、严谨的眼科医生团队。
优质医疗服务也是民营医院赢得患者口碑的重要因素。刘伟民院长介绍,南宁爱尔眼科医院一直以来都十分重视医疗服务质量,从临床一线医护人员到行政后勤管理人员,都要求把患者的需求放在首位,倡导优质服务;规范化和简化就医流程,减少患者候诊的时间,用耐心和细心让患者获得满意的就医体验。
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追求社会责任和自身发展的统一
社会责任感是衡量一家优秀企业的标准之一。爱尔眼科董事长陈邦表示:“爱尔眼科首先是医院,然后才是企业,爱尔眼科医院集团始终把‘医者仁心’的宗旨放在第一位。”
南宁爱尔眼科医院一直积极参与防盲治盲工作,开展眼病义诊、眼健康知识讲座等各种形式的志愿服务与公益活动。2014年,建立了广西的专业眼库——“南宁爱尔眼库”,通过爱眼公益基金会主办的“你是我的眼”角膜盲症患者救助项目,帮助广西众多贫困角膜盲症患者重获光明;2015年,开始承接“白内障复明18号流动手术车”项目,深入广西贫困地区为贫困白内障患者实施复明手术,足迹遍及八桂大地。此外,还开展以白内障救助为主的“慈善光明行”项目,以小儿斜弱视救助为主的“先天性小儿眼病救治”项目,以及“集善扶贫健康行”眼底病救助公益项目等。
刘伟民院长表示,积极承担社会责任,是爱尔眼科医院医疗服务能力的体现,只有不断提高医疗技术水平,并以更优质的医疗服务回馈患者、回报社会,才能真正实现“使所有人,无论贫穷富裕,都享有眼健康的权利”的愿景。
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