乘风破浪闯商海 潮起云涌满眼春 “时尚女魔头”钟群笑看40年商业风云
梦之岛百货董事总经理钟群
■本报记者 周志英 实习生 蒋钰婕
60年，潮起云涌满眼春，南国的边陲之城，沐浴着改革的春风，迎来翻天覆地的变化，而繁荣的商业，不同于过去的市井之气，正裹挟着多元的文化，带给人们一次次惊艳的碰撞。
从粮票、油票通行的计划经济时代，到商品琳琅满目的市场经济，广西的商业发展，也走过一段异常艰辛的道路。提及本土企业家，少不了一个人的影子，她就是梦之岛百货董事总经理——钟群。这位广西商界赫赫有名的“时尚女魔头”，用二十年时间筑起了梦之岛商业王国。六十年一甲子，与自治区同岁的她，成就了自己的商业梦想，也见证了八桂大地商业的成长与繁华。
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大学生乍到南宁感觉如“梦中王国”
1978年，改革开放刚刚拉开帷幕，大批农村插队的年轻人参加高考，“为中华之崛起而读书”走进城市里的高等校园。钟群就是其中一位，高考结束后，她成了一名大学生，只身来到首府南宁。这一年，恰逢自治区成立20周年，作为学生代表的她，站在整齐挺拔的学生方阵里，一种澎湃之情油然而生。
“感觉南宁就像城堡，它就是我的‘梦中王国’，时隔40年了……”坐在记者对面的钟群，说起往事时，语气里仍有掩盖不住的喜悦。虽然已是六旬年纪，但整个人充满了活力，脸上洋溢着青春的笑容。“那一年大庆特别令我难忘，很多人都坐在泥巴地上看。”说到激动处，钟群手舞足蹈，旁人都忍不住跟着乐了。
那时的南宁很小，公共汽车只到七星路尾，乘坐公共汽车去动物园，还得到朝阳广场转车。
“城市就这么大，去学校的路上，沿途都是园林和竹子，没有像样的路。”回忆起往昔，钟群感慨万分， 40年来，城市的面积早已不能简单地用脚来丈量，而与人衣食住行息息相关的商业，也迎来蓬勃发展。
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先有城再有市 市民温饱后才谈消费
城市版图逐渐变大，建筑鳞次栉比，和它一起“长大”的还有散发着现代气息的商业。
钟群对“城市”有着独特的见解。城市，先有城再有市。“有很多房子，里面有交易，才有城市。中国文化很丰富，房子里面有商业来往，城市越大商业越繁荣，人和人的交往就更频繁。”钟群用此比喻诠释商业。曾经进城求学的少女，当她站在庆祝自治区成立20周年的方阵里时 ，怎么也想不到，有一天，这座城市的商业江湖，将流传着她的故事。
1980年，钟群大学毕业后，分配在广西粮油进出口食品公司工作，因为工作的缘故，她接触到了很多新奇的商品，但当时国家还处于计划经济时代，市民兜里没有闲钱，能填饱肚子已经不易，距离消费还很遥远。20世纪90年代，计划经济到市场经济的明显转变，让广西的经济发展迎来了春天。
1995年，钟群担任梦之岛购物中心董事长、总经理。梦之岛购物中心成为南宁市第一家拥有全中央空调、双向扶梯，开架经营的精品百货，把全新的购物理念和豪华的购物环境引进南宁，可即便如此，许多人只是来商场蹭空调，偶尔在商场的便利店买日用品。
但很快迎来了转变。2000年后，人们开始追求精神享受和物质享受，商业发展拉开了一个帷幕，所有人都期待着城市的发展。
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相继布局多家门店 缔造本土商业帝国
2002年，在钟群的带领下，梦之岛百货民族店正式开业，2004年梦之岛柳州店、梧州店、金朝阳店相继开业，随后在2006年梦之岛百货水晶城店也开了，2007年梦之岛百货又成功在桂林开店。门店的火热开业，迅速占领了市场，钟群带领着团队一步一个脚印打造了梦之岛商业帝国，也奠定了梦之岛在广西百货业的龙头地位。
当然，梦之岛商业帝国的缔造，并非一朝一夕如此轻松。为了使各家梦之岛各具特色，符合不同的商圈、消费群及市场需求，钟群带领团队对梦之岛系列开展市场定位细分，进行扩店、整改、重装。梦之岛各家门店统一经营管理，各具特色。
2006—2008年重点打造梦之岛百货水晶城店，让该店拥有了当时最大的室内停车场、最大的超市、结合最多的餐饮配套，开创了广西商场与超市的完美结合。梦之岛百货水晶城店也为周边的商圈提供了全面的服务以及配套功能。2008—2010年钟群致力于购物中心的改造，将10000多平方米的门店扩大为30000平方米，成功地引进了国际奢侈品牌LV、菲拉格慕、博柏利、AMARNI等品牌，让旧梦成为档次更高的购物中心。
在商业打拼的世界里，钟群总是不轻易满足于眼前的成功。2011年，她开始专注打造新梦百货，先后引进GUCCI、BV、杰尼亚、BALLY、雅诗兰黛、兰蔻、Dior、香奈儿等20多家国际一线化妆品，让新梦百货成为民族大道上一座亮丽的商业地标。商业零售业不仅为城市社区带来周边配套，而且创造了大量就业岗位，为社会贡献了大量的税收，在梦之岛鼎盛时期，为社会提供超过1万个就业岗位，20年来为国家提供的税收接近10亿元。
“近10年来，南宁市经济的高速发展极大地推动了商业的发展。而东博会也在很大程度上加持了南宁的经济发展，让市民能够见到更多的国际大公司和国际商业元素。”商业肯定是跟着经济形势走的， 钟群说，改革开放几十年，零售业涵盖了很多，以前只是商业，现在旅游、交通、房地产都进入了流通领域。
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线上线下竞争激烈 传统百货寻求新突破
经过多年的耕耘，梦之岛百货成为本土百货零售业的龙头，引领着广西人的时尚潮流。而广西经济飞速发展的同时，也吸引了大量外埠百货业巨头，繁荣的商业背后，暗流涌动，是一场场智慧的较量。
钟群认为，南宁的商业形势有两个关键词，一是市场细分，二是消费细分。她坦言百货不是全能的，但百货的定位始终是以照顾好客群为主，用有限的资源将百货打造成消费者的家。既为消费者提供配套完善，又为其提供更快捷的服务，让消费者感到亲切、舒适。她认为商业服务既能够实现商品价值，又能让消费者更加自信，改变其精神面貌。商业服务对钟群而言，是超出商业价值的，情感是服务的附加值，能够让消费者高高兴兴地来，高高兴兴地离开，就是她商业的成就感。
“看，每家商场都那么多人。在新梦，很容易买到自己想要的东西。”在钟群看来，商场多了，未必就是坏事，每家都有自己的定位，坚持市场细分和消费分级，就有希望。钟群认为，不管企业的步子迈多远，一定要照顾自己的消费群， 将有限的精力和资源，精准投放到目标客户上。
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心怀感恩本土培养 未来继续挑战百货潮流
对于新梦的未来，钟群表示，现已着手新的筹备，完善游乐场，扩建影院，并增加一些娱乐餐饮配套。在打造商场的特色上，尽量错开与其他商圈配套，突出自身的优势 。
“作为本土老牌企业，只能前进。当没有了退路，就会产生奇迹。”钟群满怀感恩地说道，自己是本土培养出来的企业家，身为南宁商业经济发展的见证者和推动者，她始终保持着对南宁的热爱和对国家的感激之情。
对钟群做出的贡献以及成绩，政府给出了很高的评价。钟群曾被各级党委、政府授予“先进工作者” “优秀企业家” “优秀共产党员” “三八红旗手” “南宁市劳动模范”等数十项荣誉称号，并被推选为青秀区政协委员、南宁市第十二届人大代表。现在钟群担任南宁商业同业协会的副会长，将更多自己的经验给予同行指导，以及参与社会的公益事业，把更多的注意力放在宏观层面，为行业提供更多的指导及建议，更注重对员工的培训，大力推动年轻人的创业和公益事业。
在采访中，记者充分感受到钟群展现出强烈的个人魅力，今天仍然可以在女企业家、同业协会中看到她的活跃身影。钟群每年都给自己制定更高的目标，并积极挑战，引领着广西百货界的潮流。
今年是自治区成立60周年，与之同龄的她觉得这是一种十分难得的缘分，“每个人都有个根，我也要为家乡代言”。 和广西蒸蒸日上的经济发展一样，钟群的内心也充满了正能量，她是有趣的“时尚女魔头”，可她更像一个小太阳，温暖着身边的人，她爱美、爱美食、爱运动、爱身边的小伙伴们。
“常来新梦找我，来喝杯咖啡，逛逛街，收获更多的好心情。”60岁的钟群，活成了别人最羡慕的模样。
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