快递来了没人收？ 四类存放方式比比看
南宁市盛天国际小区门口快递柜旁边腾出了一块临时放包裹的地方，主要用来临时存放大件塞不进柜子的快件。
南国早报记者吕海锋邹财麟文/图
“双11”临近，包裹收寄即将进入高峰期。对消费者来说，最关心的问题就是能否安全收到包裹。在现实生活中，很多人由于上班等原因，不能当面与快递员签收包裹，而目前快递包裹存放，一般为保安岗亭、商店代收、包裹驿站、智能快递柜。南国早报记者走访南宁市区的多个小区，对这四种存放方式进行比较和探讨。
保安岗亭：
仅提供场地
无人帮看管
把快递存放在保安岗亭的情况，在南宁市已经越来越少，主要存在于一些住户比较少的老旧小区。
11月10日中午，在园湖路一小区，一名快递员将几件包裹放在保安岗亭前，然后便转身离开了。安保人员林先生表示，其实小区保安是不负责帮签收或帮看管包裹的，“这些并不是我们工作范围内的事”。物业只是为方便业主，提供一个有摄像头监控的场地。
林先生说，在过去几年时间里，也曾发生过包裹被盗、被冒领的情况。碰到这样的问题，物业会提供监控录像给业主，由业主自行报警找包裹。
该小区业主黄先生认为，包裹放在保安岗亭安全性不高。不过小区住户不多，安保人员能记个脸熟，看到有陌生人来翻包裹也会问一两句。而且包裹有包装在外面，也不知里面的东西是否值钱，也没必要冒险去冒领。黄先生也坦承：“贵重的物品我是不敢放在那里的。一旦丢失损失就大了。”
在一些规模较大的小区，物业人员对提供寄存包裹这个服务，基本上是拒绝的。鲁班路、东洲路上多个小区的物业人员表示，现在新建的小区，每一组团都有数千户业主，每天送来的包裹成百上千，光是接包裹、帮看管，就会消耗不少人力场地。“物业安保不帮这个忙，除了不想给自己惹麻烦，其实也是为了保证物业的正常工作。”
商店代收：代收快件吃点“苍蝇肉”
小区安保岗亭不能放包裹，而业主又想尽快体验“拆包”的快感，于是一些代收快件的商店应运而生。
记者在走访中发现，一些房地产中介或餐饮店会挂出免费临时存放的牌子，以求吸引人流、招徕生意。但更多的商店是收费代收包裹，“虽然价钱不高，但苍蝇也是肉。”
廖女士在明秀东路一小区经营便利店。近年来，每次碰到网络大促，她会赶在网购狂潮到来前将门店一角清理出来，用于堆放帮业主们保管的快件。
廖女士表示，在她门店不到50米的地方就有菜鸟驿站和物流网点，但他们不接收京东等非合作物流公司的快件，也就给了她“挣点小钱”的机会。物流淡季时，每天有十几件包裹会送到她门店寄存，包裹按大小和存放时间计费，小件的每天收费一元，大件的每天两三元。
廖女士说，2017年双11之后的几天，她每天能收到上百件包裹，时不时会碰到不愿意给保管费、或觉得保管费太贵的客人。她认为：“铺面每月租金上万元，我不仅要腾出空间来堆放，动手抄下包裹上的收件人信息，为了防止包裹被冒领，一般取包裹时我还要亲自核对客户信息后才能交付，我也付出了成本，这点保管费根本不算什么，算是各取所需吧。”
有便利店工作人员透露，几年前，一个小区门口的便利店一天收上百件包裹是正常现象，收包裹保管费就能把铺面租金给挣回来了。
但更多人表示，如今，代收包裹的红利时期已经过去了。
包裹驿站：免费专业，但有限定
近两年来，不少小区都开设了菜鸟驿站等专业代收点，免费提供更专业的代收服务。
市民小李住在大学路一小区，楼底下既有代收点，又有物流网点和菜鸟驿站，而且小区内也有智能快递柜。小李说，如果接到快递电话，他首先会让快递员将包裹存放驿站，然后才会选择快递柜，实在不行才会选代收点。“从安全性和费用的角度，驿站无疑是比较好的选择。不足的是，只有和驿站有合作的快递企业才能够存放。”
据了解，包裹存放在菜鸟驿站后，收件人会收到代码短信。取件时，要同时报出收件人姓名和编码，两者相对应后驿站才会交付包裹。
“南宁市现在应该有近两百家驿站。”据鲁班路一家菜鸟驿站负责人介绍，他们驿站基本每天都会代收上百个包裹。为保证包裹安全准确送达，派送的每个环节都有数据监控。这种模式主要是为吸引客流量，收入主要靠寄件。
快递柜：小件不够放，大件放不进
目前，南宁的很多小区还陆续装上了智能快递柜。但记者在走访中发现，快递员和收件者都不太喜欢快递柜这种方式。
记者在民族大道一小区看到，小区门口立有四个快递柜。每个柜子有几十甚至上百个大小不一的仓位。但对快递员来说，这些仓位还是远远不够用，尤其尺寸较大的仓位更是一位难求。
快递员张先生说，快递柜看起来仓位多，但大部分是扁平状的，只能放中小件的物品。有些包裹确实很小，但也必须占一个仓位，不但浪费地方，而且后面的包裹可能就没仓位了。而许多纸箱包装的大件货物只能存放在大仓位，但这种仓位数量有限，每天各快递公司的人员轮流来投递包裹，只能是谁先到、或者谁来得巧就给谁放了。
还有快递员向记者抱怨，投递快件入柜，要用身份证进行实名注册，并向公司提交申请，经过审核之后才算注册成功。“存放包裹对顾客不收费，但对快递公司收费。一个包裹收0.3元钱，存放时间久了费用还得增加。”快递员不满意，收件者也不喜欢。一位市民告诉记者，用快递柜取件太麻烦了，“现在很多快递不发短信了。要关注公众号，绑定手机号才能看见取件码。有的更麻烦，还要下载App扫描开柜。过了48小时，还得付费。”
正因如此，部分快递柜立起来之后就被搁置了。
在鲁班路上一小区门口的快递柜，就已经很久无人使用。小区物业人士称，该快递柜已经安装数年，却一直处于荒废的状态，“我们还以为坏了呢，都没有见业主使用过。”
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