窗口又矮又无凳 孕妇填表只能蹲南宁某医院一业务窗口仅到成人大腿处，网友吐槽不够“人性化”院方称可能是未考虑周全所致，将尽快整改

一身穿长外套的女子在窗口前蹲下办理业务。 一名女士曲腿弯腰办理相关业务。

今报记者程浩楠实习生黄小燕文/图

近日，南宁市民在自治区妇幼保健院新阳院区就诊时注意到，该院的B超分诊台较矮，准妈妈需曲腿、弯腰、半蹲甚至蹲下办理业务。网友将这一情况发到网上，引发关注。记者测量发现，该窗口高约73厘米，仅到成人大腿处。10月24日，院方回应称，这里的建筑比较久，分诊台高度设置有点低，院方已有整改方案并会尽快落实。

网友：

分诊台窗口不够“人性化”

10月19日，网友“L云淡风轻R”在微博上发文配图。只见图中孕妇模样的女性，在一个办事窗口前半蹲着，像是在填写表格。原来，这是广西妇幼保健院新阳院区，这个窗口为该院的B超分诊台。

该网友问：“来这的绝大多数都是准妈妈，顶着大肚子还要半蹲弯腰，‘人性化’窗口呢？”

这一微博内容引发网友关注。同时，有读者向本报反映了这一情况。

探访：

就诊者希望院方能够改进

10月21日上午9时，记者来到上述院区B超分诊台，只见六七名女性患者站在窗口前排队，其中不少显着孕肚。而分诊台前未设置凳子或椅子，窗口离地高度也仅到成人的大腿。经记者测量，具体高度约为73厘米。

10分钟内有22名患者办理业务，几乎每位患者都需要完成半蹲着、弯腰递表单、侧头与窗内工作人员说话等一系列动作，有的患者则直接蹲下填写表格。

24岁的陆女士已怀孕5个多月，在分诊台前直接蹲下约半分钟，填写《产前超声诊断告知书》。“我觉得分诊台设置得有点低了，还好需要填写的东西不多，如果写得多了蹲久了，可能会有点累。”陆说。

同是怀孕5个月的赵女士则表示，虽然预约取号的时间很短，但窗口还是高一点才好。

回应：

整改方案将尽快落实

10月24日上午，对于该分诊台的问题，该院区的总务科负责人作出了回应。

该负责人表示，事发的B超分诊台已存在多年，主要办理B超的预约、挂号等业务。患者只需要手持申请单并排队，办理业务时不会超过一分钟。分诊台高度设置有点低，可能是当时未考虑周全所致。分诊台较低确实是不太方便，院方已注意到该分诊台的问题。

据介绍，院方已经有了整改方案，并会尽快落实。他们打算等患者人流量稍微少一点的时候，就着手进行整改，届时将采取增加分诊台高度、增加座椅等措施。

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