南宁市民政局举行智慧养老服务平台签约仪式 老人想找人帮洗澡陪看病可一键直呼“智慧养老”

社区居家养老服务平台能帮老人做什么？ 朱小燕/综合制作

南国早报南宁讯（记者罗暘实习生黄洁梅）10月11日下午，南宁市民政局举行了南宁市智慧养老服务平台签约仪式及见面交流会。据了解，智慧养老服务平台可以通俗理解为“滴滴养老”，平台正式建成投入使用后，居家养老的老年人可享受到更便捷、更完善的养老服务。

南宁市智慧养老服务平台包含养老服务监管平台、养老机构管理信息平台和社区居家养老服务平台，其中的社区居家养老服务平台主要以普通老年人为用户。

智慧养老服务平台能为老年人养老带来怎样的便利？南宁市民政局局长黄菊如介绍，该平台是在学习借鉴广州等发达地区的成功经验基础上来设计的。当前，不少老人都面临独居、生活部分不能或全部不能自理等问题，而子女等亲属往往又因各种原因无法经常陪在身边给予帮助。比如一名无法为自己洗澡的老人，身边没有亲人帮忙，过去他会很无措，不知道该找谁。平台投入使用后，老人只要通过按键呼叫平台客服，或提前订购服务套餐，就会有服务人员按约定时间上门帮助老人洗澡。还有陪看病、帮做家务、帮买药、送餐、心理咨询等服务，都能通过平台获得。与此同时，平台还能起到整合养老服务资源的作用。比如一些具备养老服务资质、有服务经验的单位或者个人，过去可能因为缺乏宣传渠道，难以获得需要服务的老人信息。今后这些服务资源也可以被整合到平台上，为老人提供服务。此外，平台还能起到监督管理的作用，老人可对提供服务的人员进行评价，主管部门也能即时在平台上获得相关信息。

什么样的老人才能享受平台的服务？据了解，平台在启用初期将主要面对全市60岁以上（含60周岁）城市散居、需介护、介助的“三无”老人、失独、低收入老人等五类老年人，初步统计全市约有2.5万人。根据相关规定，这部分老人根据身体、家庭的情况不同，可获每人每月60元至120元的补助，一般来说可以满足老人最基本的服务需求。对于其他老年人，则可以自行付费获得服务。据悉，社区居家养老服务平台由相关企业提供服务，中标企业将争取在10月底开始通过平台为老人提供服务。接下来，南宁市民政部门还将通过以奖代补等手段，鼓励更多企业参与，为更多老人提供更优质的服务。

智慧养老服务平台主要服务哪些老人？

160周岁以上（含60周岁）城市散居、需要介护、介助的“三无”老人；

260周岁以上（含60周岁）需介助、介护的失独低收入老人；

370周岁以上（含70周岁）需介助、介护的低保对象，低收入家庭孤寡老人、残疾老人，及享受定期抚恤或定期生活补助的重点优抚对象；

480周岁以上（含80周岁）需介助、介护且子女不在南宁市市区工作的独居老人；

560周岁以上（含60周岁）需介助、介护的失独低收入老人。

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