谁剪了我的网线?

南国早报 2018-08-18 16:35 大字

秀厢村通信线路被剪断,影响不少人上网和打电话。

南国早报记者周伟武文/图

近日,南宁市秀厢村正在进行“三线整治”工程(三线指电力线、通信线、有线电视线)。秀厢村委托电信公司的合作伙伴南宁欣隆鑫网络工程有限公司(以下简称“欣隆鑫公司”),专门负责该工程的线路疏理工程。然而,在施工中出现一些不和谐现象:联通和移动运营商的部分线路被剪断。由于中国联通南宁分公司的受损程度很大,他们不得不报警处理。

1通信网络被破坏多天不能上网

“我们家的联通网络已经几天不能上网了,正常工作也受到很大影响。”8月16日上午,记者来到秀厢村北区韦女士家中看到,由于联通宽带线路无法上网,她只能用手机处理日常事务,但家中的手机信号很弱,上网不流畅。她说,她已让联通客服人员上门维护,得到答复是村里的联通线路被人剪断,需一定时间才能恢复。目前,村中不少联通用户均有此遭遇。

进入秀厢村北区的村道中,记者发现自己使用的手机联通信号很弱。在一些小巷子里,联通手机几乎没有信号。“前段时间通信线路进行梳理后,村中的联通信号确实变弱了。”在村道街面卖猪肉的李先生说,现在很多人使用微信支付,由于该区域联通手机上网信号差,这段时间他经常需打开自己手机的热点,让顾客连接网络才能付款。

2大量用户受影响施工方称是误剪

在走访中,主要村道上方的网络线路经过梳理,已变得整洁有序。但在一些小巷里,仍可看到被剪断的网络线路,成捆地挂在屋檐边上,有的则掉在地上。

“村里开展‘三线整治\’,我们很支持,但有人借此进行不正当竞争,排挤同行。”负责该片区的联通南宁分公司的工作人员说,自7月6日起,秀厢村北区的联通宽带网络就陆续出现故障。工作人员现场检查发现,有3个宽带分纤箱被施工队剪断,影响约50户宽带用户正常使用。联通工作人员立即与施工方沟通,对方表示是施工“失误”,剪断了联通的宽带网络线,将及时恢复被剪的线路。

中国联通南宁市分公司向记者提供的一份《情况说明》显示,截至7月10日,该公司被剪断的网线及3个宽带分纤箱仍未恢复,且又有6个宽带分纤箱被剪断,影响联通宽带用户增至约180户。截至8月16日,他们公司宽带用户约800户受影响、3条专线和7个基站中断,引发大量用户投诉,造成较大经济损失。

与施工方协商无果后,联通公司工作人员选择报警。随后,派出所民警到场处理,要求施工方恢复被剪网线的同时,停止剪线行为,但效果不明显。

“不仅是联通公司的网络线路被剪断,移动运营商的网络线路也被剪断了。”负责该片区的移动公司工作人员说,他们的一些线路被剪断后,不少用户的手机上网受影响。由于在村委会工作的不少人使用移动手机卡,这个现象出现后,引起这些人的不满。经过这些人与施工方交涉,所谓的误剪行为才被停止。

3“三线整治”被叫停四运营商达成共识

记者了解到,目前能进入秀厢村开展网络通信业务的除了电信、移动和联通外,还有广电网络。在该村,广电网络的宽带网络市场占有额较少,此次“三线整治”事件中,影响不大。该片区广电网络的负责人说,他们未接到线路被剪断的投诉。联通方面也表示,他们的网络线路被剪断,主要原因是电信施工方以双方未签好协议为由,不同意联通线路附挂在其新建的钢绞线路上,从而趁机抢占市场。

是不是如一些人猜测,电信代理商为抢占市场而“借力打压”同行?记者来到负责这次“三线整治”工程的欣隆鑫公司秀厢村电信营业厅。该公司相关负责人表示,他们公司没做过剪断其他通信运营商网络线路的行为。至于此事,他们不清楚,建议记者向中国电信南宁分公司了解。

负责此事的中国电信南宁分公司的李先生称,秀厢村的“三线整治”工程是欣隆鑫公司所承接,但电信公司是不允许欣隆鑫公司有故意剪断他人线路的行为,至于有些运营商的线路被剪断,也许是施工时不小心误剪所致。

“此事出现了一些不和谐现象,我们一直在积极调解。”秀厢村委会有关负责人说,他们委托欣隆鑫公司负责村里的“三线整治”工程,在整治过程中,都允许四大通信运营商按照规划的线路拉线。由于欣隆鑫公司没处理好与其他运营商的关系,以致一些住户的家庭宽带和手机信号受影响。事情发生后,他们叫停了欣隆鑫公司对村中其他片区“三线整治”工程的业务。目前,经过村委会协调,四大通信运营商已达成共识,村里的所有通信网络设施将逐渐恢复正常。

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