弄错衣柜颜色、墙漆刷不均匀、多处细节出现尴尬…… 新居装修为何装出诸多问题
左边为房间的深红色衣柜，右边为过道处的米黄色柜子。两个空间颜色截然不同。
门套在切割时极不整齐，且多处留缝没有打胶。
门套缝隙太大。 受访者供图
名匠装饰特约星艺装饰特约
南国早报记者王光家文/图
南宁一名业主向南国早报记者反映，他把房屋装修交给南宁一家小公司，近日在验收时，发现诸多问题：衣柜颜色弄错了，墙漆刷不均匀，阳台地漏堵了，洗手盆下水道漏水以及其他多处细节尴尬，有的问题在装修过程中返工改好，有的还没有修改，有的则处在责任纠纷中。
业主反映
同一工地出现诸多问题
有的返工解决，有的没有整改
业主李先生的新居位于南宁嘉和城小区，面积88平方米，户型为三房两厅。今年6月1日，李先生将新居交给南宁长湖路一家名为“昌隆×”的小型装饰公司进行套餐装修。前期施工进度较慢，后期为了保证工期而出现赶工现象。在装修过程中，李先生发现阳台地漏堵了，卫浴间地漏地势太高，排水不干净。李先生说：“全屋就两个地漏，竟然都出了问题。经过协商，装修方逐一进行了返工整改。”
8月初，新居完成了该公司负责的装修项目，其中的柜类产品令李先生极不满意。客餐厅的酒柜、隔断柜、过道柜均为米黄色，3间卧室内的4个衣柜则属于深红色。李先生夫妇当初通过装修方选购定制衣柜时，只选了一种颜色，即米黄色，没想到结果大跌眼镜。“过道柜背板最初是深红色的，与该柜子其他米黄色板材明显不搭。向装修方反映后，才将背板更换，统一为米黄色。”李先生表示，这样的设计令他很是无语，希望装修方将4个深红色的衣柜更改为米黄色。
近日验收时，李先生还发现不少装修细节问题。记者在新居现场看到，墙漆多处涂刷不均匀、不平，而且次卧飘窗处在刷最后一遍墙漆时漏刷了一块约两平方米的墙面，形成明显色差，仿佛留下了长方块阴影。此外，还有洗手盆下水道漏水、门套缝隙太大、酒柜玻璃因未打胶固定而摇晃、多处瓷砖贴不平等问题。
记者走访
主材单信息太简单
衣柜颜色成为纠纷焦点
业主李先生对装修问题的维权诉求很简单，即“保证基本手工，按照原定装修意愿执行”，没有提出赔偿要求。在协调中，衣柜颜色成为双方纠纷的焦点。
李先生夫妇强调装修前只对全屋柜子选了一种颜色，即米黄色，而装修方则认为，选择材料的时候，业主先选了深红色房门，然后选柜子颜色时，业主说房间里面的衣柜颜色要跟门的颜色搭配才好，他们纠结了很久才给柜子选两种颜色的。业主对此表示，他一直提出全屋要做成浅色系的风格，深红色房门是被迫选的，因为装修方没有浅色系的房门。
记者查看双方签订的主材单，上面显示的柜子信息极为简单，一部分为手写，一部分为打印的表格形式，有些混淆，令人不解。手写部分显示，“酒柜、隔断柜、过道柜（北欧樱桃）”“衣柜：相思梨木”，前一句列入表格里的“成品衣柜柜体”一栏内，后一句列入表格里的“衣柜推拉门”一栏内。如果依照手写部分理解，客餐厅的酒柜、隔断柜、过道柜为北欧樱桃，实际上是北欧樱桃色，即业主想要的米黄色；衣柜为相思梨木，实际为相思梨木色，即现在衣柜所呈现的深红色。如果依照表格理解，柜体颜色为北欧樱桃色，柜门颜色为相思梨木色。业主找到装修方协商处理此事，一名工程经理表示“业主支付5%尾款时，可少交500元”。
8月3日，记者来到“昌隆×”装饰公司采访，装修该工地的相关负责人不在办公室，记者向公司服务台留下名片并说明采访事由，希望装修双方协商处理，数天后公司未给予明确答复。8月8日，记者主动联系采访该工地主要负责人，即公司的设计师刘女士。她表示，“衣柜颜色没有错，有什么需要协商的，业主可以到公司商谈”，同时解释说，北欧樱桃、相思梨木是公司对颜色的两种叫法，北欧樱桃是米黄色，相思梨木是深红色。
南宁两名定制衣柜人士认为，客餐厅米黄色，卧室深红色，两种颜色的确反差较大，而且李先生的房子面积不大，深红色用于小房间内会显得空间感差，可见李先生所遇到的情况是缺乏专业设计所导致的。
业内提醒
木材颜色叫法不同
品牌装修做法规范
南宁多家品牌装饰人士认为，该工地出现的问题均比较低级，避免这些问题是装修企业的基本功，众多问题集中出在一个工地说明装修很不专业。目前南宁毛坯房装修市场正在萎缩，装修企业更要珍惜现有机会，为业主提供有品质保障的装修服务。
当事业主对北欧樱桃、相思梨木的颜色叫法提出了疑惑，因为“北欧樱桃”这个字眼给人的直觉更倾向于偏红色，没想到它竟然是米黄色；“相思梨木”给人的直觉更倾向于黄色，没想到竟然是深红色。记者走访建材市场发现，仅“樱桃色”就有多种解释，有的称樱桃色为偏红色，有的称樱桃色为偏黄色。对于相思梨木色，南宁多名定制衣柜人士表示他们没有这种叫法。网上查询发现一个类似的叫法，即“相思木衣柜”，其颜色为有木纹的土黄色。
星艺装饰一名工程总监向记者透露，目前对衣柜颜色的叫法没有国家标准，每个定制衣柜品牌或者一些装饰公司对同一种颜色的叫法不一定相同，有时连专业人士也被弄晕，因此，在面对装修业主时，最好的办法是双方依据实物或色卡来确定颜色，并明确写进合同。
南宁万泰隆建材市场一知名定制品牌负责人黎先生告诉记者，避免颜色纠纷，关键在于卖家服务要到位，全方位提醒属于非专业人士的业主，包括材质、颜色、尺寸、设计效果以及可能涉及的变数或客观因素等。有的柜子因设计需要会有两种颜色，但绝不能僵硬拼凑。
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