内部人士揭秘民营医院操作手法 没病说有病 小病说成大病 割一刀之后再加价
知情人士向记者曝料的对话截图。 知情人士向记者曝料的对话截图。
民营医院诊疗乱象调查
南国早报记者黄乒宾
南国早报的“民营医院乱象调查”系列报道见报后,数名曾在这类民营医院工作过的读者和网友,主动联系记者,曝光所在医院的操作手法。比如,每个医生每月创收指标30万~40万元,如能完成,个人月收入会超过3万元;化验结果出来前,化验员会打电话给医生,按照医生的意思出结果。
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医生每月创收指标三四十万元
这几名有民营医院工作经历的读者和网友,揭秘的所在医院操作手法如出一辙。
据介绍,这类民营医院都是专科医院,一般是男科、妇科或专治不孕不育。如果病人问是公立还是私立医院,对方会说是“卫计委下属的”,让患者以为是公立医院,值得信赖。医院里有执业资质的医生不多,个别有执业资质的退休医生会在医院里“挂证”。有一次,有关部门去检查一家民营医院,看病的医生因为没执业资质,躲了起来,由“挂证”的医生出面顶替,导致病人不解地说:“刚才不是这个医生给我看的。”
这些医院会对聘用的医生进行包装,老的就说是享受国务院特殊津贴的专家,年轻的就说是医学硕士或博士,其实他们连主治医师都不是。医院每月给医生定创收指标,如果本月完成了,那么下个月还会增加指标。比如一名曝料网友以前所就职的那家民营医院,男科医生的每个月创收指标是30万至40万元。如完成,医生的月收入会有3万元以上。
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医院最大的开支是网络推广费
公立医院人满为患,民营医院则“吃不饱”,每天的门诊量最多不会超过50人次,比如曝料网友所就职的那家民营医院,日平均门诊量只有7人次。
据介绍,这类民营医院最大的开支是网络推广费,其次才是房租。
这类民营医院的病人中,中青年人主要通过网络获知医院信息,老年人则主要通过电视广告获知,也有一些患者是被街头灯箱广告、公共汽车车身广告吸引来的,但比较少。现在很多人感觉身体有毛病了,就喜欢在网上查,一搜病名,就会跳出专科医院,再一点击,就会弹出对话框,然后套路就开始了。民营医院支出的网络推广费很高,百度上面输入关键字,比如“包皮过长哪家好”,网友每点击一次,医院就要支付“百度竞价”费用。
由于病人少,网络推广费高,医生又有创收指标,于是医院和医生都“心往一处想,劲往一处使”。每进来一个病人,医生都会如获至宝,进行“深度挖掘”。医生最喜欢的患者是开高档小车或豪车来的。
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化验员按医生的要求出结果
据介绍,医生们对付病人的常用手法,主要是没病说有病、小病说成大病以及割了一刀再加价。
比如,病人的化验结果出来之前,化验员会先打电话给开单的医生,确认医生需要什么样的指标,然后再按照医生的意思出结果。
对男病人,医生都说有前列腺炎且问题严重,如不医治会导致丧失性功能或生育能力,然后推介各种治疗项目,比如用进口治疗仪排毒,一小时费用为七八千元。对来割包皮的患者,医生还要求其照蓝光,10分钟就要500元。至于需要照多少次,“要看患者有多少钱”,少的几千元,多的七八万元。然而,在公立医院割包皮,是不需要照蓝光的。
这名知情者说:“我曾经和管医院的经理说,这样做是不行的,想扩大业务,可以开展更多的医疗项目啊,不能作假。那个经理说,南宁的这类医院都是这个模式,不这样搞,无法生存下去。”
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曾有医生良心不安主动辞职
很多病人事后发现被骗,但觉得举证难,投诉麻烦,往往就算了。几十个病人,可能才有一个来投诉。如果有人投诉,医院领导会出面接待,然后给患者退一部分钱。曾经有病人带律师来医院交涉,但后面也没起诉,协商解决了。医院解决纠纷的能力都很强,于是医生就“甩开膀子大胆干了”。
一名知情者说,他曾在民营医院工作三个月,后来受不了良心谴责,主动辞职了。
一名曾在民营医院工作过的女医生在微信上对南国早报记者说,民营医院往往股东比较多,意见不容易统一,要整改起来难度很大。但是无论如何,“这种事情必须要引起社会关注,政府部门应该出台有效措施,大力整改”。
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