前期备料不充分 后期频现小纠纷
【家装消费维权】
南国早报记者王光家
在南宁一些装修工地，备料不科学频现小纠纷：有的小公司包工包料，业主交了前期款后，材料迟迟不到位；有的工地由业主备料，装修师傅却埋怨业主备料像“蚂蚁搬家”。专业人士提醒，避免此类小纠纷其实不难，遵照装修规范流程执行即可，对于缺货、断货等特殊情况，要及时预警并采取补救措施。
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小公司包工包料材料迟迟不到位
南宁高新大道某小区业主龚先生近日向南国早报记者反映，他请的装修方是一家小公司，由装修方包工包料，然而在装修期间的多个工序中遇到了材料拖拖拉拉现象，尤其是贴砖工序。如今已经进入墙面施工阶段了，所缺的部分厨房瓷砖仍未送到工地。
记者在工地现场看到，贴砖工人被小公司的工头约到工地，工头承诺送货，不料，待工人等了一个多小时后，却接到工头打来电话，称“临时有事，来不了工地，瓷砖也要延迟送货”。这让贴砖工人十分生气。他说，他和业主都是受害者，业主早已交了材料款，业主一直在催促工地施工要抓紧，“我也希望尽快完工，但是装修方总是找理由推迟送货”。记者了解到，装修方推迟送货的原因是业主所选瓷砖缺货。
南宁白沙大道某小区业主吴先生的遭遇类似，最终导致工地延期3个月。吴先生说，他请的装修方也是一家小公司，装修方包工包料，从水电进场开始到做墙漆，每个工序都拖拖拉拉，做做停停，有时是材料不到位，有时是工人不到位，而且工地现场比较混乱。
一名被业主吐槽备料延迟的工头告诉记者，其实在装修中会遇到一些情况不可控，例如有的瓷砖缺货了，等厂家生产并发货过来需要较长时间，而且有的瓷砖断货后，厂家不会再生产，这时候需要业主更换款式，而有的业主不愿更换，双方处在僵持中。
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业主备料有奇葩工人吐槽不合理
南宁水电工李师傅近日遇到一个奇葩事例。一名业主找李师傅做水电，说好由业主备料，工人负责手工。约定开工时间后，李师傅赶到工地，发现工地竟然只备有水管，没有电线及相应辅材。业主解释说，做到哪一步就提供哪一步的材料。李师傅顿时懵了：入行15年，大小工程都做过，从来没遇到过水电材料分开备料的。李师傅说，在规范工地里，各类水管、强电线、弱电线、底盒会根据预算统一配送进场，只有缺货的时候才补货，这样才能满足工程进度的顺利进行。
业主备料还有其他一些特殊做法，容易与工人发生小纠纷。例如，有的业主与工人说好由业主买材料，但在施工中途，业主因有事而交代工人代买材料，然后麻烦来了，要么怀疑工人买贵了而扣钱，要么不愿支付工人的跑腿费。此外，还有的业主在装修前期就让装修后期的材料进场，也会给现场施工带来麻烦。
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如何避免小纠纷请遵照装修流程
记者从多家品牌装饰公司了解到，规范工地均有装修流程，不仅可以督促装修方推进施工进度，而且可以告知业主每一步要做什么。南宁某品牌装饰公司推出的装修流程显示，水电材料进场验收，公司质检及客户签字确认；隐蔽工程验收、绘制水路图和电路图；泥工施工进场并验收，接着是木工材料和油漆材料先后进场。这一流程的总体原则是，每个环节完成验收后，才安排下一道工序的完整材料进场，这样既紧凑又有序。
“当然，遇到特殊情况时，装修流程可以适当调整。”北京都市时空装饰一名项目经理表示，例如业主需要赶工，可合理安排交叉施工；遇到缺货、断货等特殊情况时，需要装修方提前预警并采取补救措施。若业主属于自己找人装修的情形，则要提前协调好每一类材料的供货时间，尽量防范意外。
家装消费维权热线：13978860797
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