会展经济给泸州带来哪些思考？ 南宁会展促开放 泸州会展业亦可期
□ 特约记者 孔芒 记者 李荣泰 罗森波 简放鹏 贾宝胜 陈俊宇
“2013年到现在，我们基本上包揽了广西省的展览市场。展览只要落地广西，都基本上找我们承办。”说到“包揽”这个词，廖军洲的语气很平淡。作为南宁国际会议展览有限责任公司的总经理，他与会展经济已经打了20年的交道，“走过一些弯路，不变的是激情和信心。”
3次改扩建，功能更加完善
南宁城区，一朵巨大洁白的“朱槿花”总是那么耀眼。
以往，只要是非国际性会展时间，会展中心附近的竹溪大道、民族大道、会展路都不会太堵车。但从2014年底开始，这一片拥堵起来。与之相应的，是“朱槿花”后方如两片盛开花瓣的建筑拔地而起。这是南宁国际会展中心的三期工程，主要包含五星级酒店、商业区、写字楼，建筑高度78.6米，预计今年7月就可全部完工。
届时，“朱槿花”东翼有办证大厅、开幕大会会场、新闻中心、海关监管仓、餐厅、会议室等；中翼为西南地区最大的室内无柱展厅，可承办大型演出和大型机械展；加上前翼广场，整个会展中心不仅将实现功能的升级，在布局上“四翼齐飞”也更为美观。
“建成后，这里将成为会展中心宾客和交通的集散中心之一，与会展中心前广场形成前后两个枢纽、两个完整的功能区，前后呼应、配套使用。”会展中心再次扩建，廖军洲说是为了更好地满足展会需求。此外，还有进一步拓展会展经济外延的意思。之前，会展中心收入主要来源于展览、物业、停车、租赁等方面。
2003年，南宁国际会展中心一期工程开建，仅2000个标准展位。次年，第一届中国——东盟博览会在此召开，并永久落户。2006年之前，会展中心都是以建设为主。如今，中心占地560亩，总建筑面积48万平方米。展览部分共设有18个不同规格的展厅，可搭建6000多个国际标准展位。此外还有18个会议厅、3600多个车位的地下停车场以及2.6万平方米的室外中心广场。
145人，撑起一个国际会展中心
“我们是走过弯路的。”说起发展历程，廖军洲这样开头。
他口中的“弯路”是指：凭着一腔热忱去服务，什么事情都自己做，却总是留下遗憾。直到2013年，他们彻底转变思路，终于获得了“92%满意度”的骄人成绩。
而这个转变很简单，就是购买服务，“把各种软硬件服务进行专业分工，找专业的人来做。”廖军洲说，专业分工细到设备的采购、安装、维护，安保、清洁、园林、餐饮、物流、广告等。“专业细分的主要目的是有什么优势做什么事，这样才能把效率提高。”廖军洲认为，他们的优势在于信息掌握更快、与政府连接更紧密。所以，公司要做的就是申办各种展会、营销会展中心、整合各种资源、制定各种标准，核心在于牵头抓总，而不是面面俱到。
5月的南宁很炎热。采访当天，南宁国际会展中心东翼却在停电。“我们是在换设备，那些空调用了10几年，虽然没坏也该更换了。”廖军洲解释道，仅仅是空调设备的维护，也能让人感受到购买服务带来的专业魅力。
南宁国际会议展览有限责任公司目前员工仅145人，每年却要办60场左右的展会，另有500多场会议和无数文体活动。这100多人，每年能创造六七千万元的收入，且还以15%—18%的增长率在稳步前进。这就是标准化流程管理带来的效率。
经营路上，南宁国际会展中心走过三个阶段，简单概括就是：热心——标准——卓越。从以热情办展，转变为购买服务之后，他们腾出手来开始了各种展会标准化流程的制定，到去年已基本完成标准化流程管理建设。今年以来，会展中心将目标定位为追求卓越，要争取拿下“南宁市市长质量奖”。
10年，跟踪一个项目
“你开条件，我来满足。”这是廖军洲的南宁国际会展中心营销口号。
敢于夸下这个海口，他有几个方面的底气：首先是独一无二的东盟资源。作为中国——东盟博览会的永久会址，大凡有意愿发展东盟市场的企业，都会来“挤一挤”这个展会。其次是可以南宁市政府的名义动用资源、对接业务，以市政府的名义去承办和承诺。第三是高质量的服务水平。曾有一个外省过来的展会，在南宁开过一次后想换地方，没想到接到通知的多数企业都说：“就在南宁，你走，我就不来了。”
在信息资源上，南宁国际会议展览有限责任公司与南宁市政府做到深度融合。之后，他们做这几件事情：分析数据，看哪个展会有可能来南宁；跟踪调查，看哪个展会有实际影响力；申请承办，由市政府出名义、出邀请函。
“最长一个项目，我们跟踪了10年。”廖军洲介绍，那是一个教育装备博览会。10年之间，其只在南宁举办过两次，但他们打算继续跟踪，理由是“我们的硬件又升级了，软硬件还会升级”。
此外，南宁市政府的各种洽谈会、推介会，与会领导在致辞时，总不忘把南宁国际会展中心作为南宁的一个亮点介绍。
看泸州，非酒业博览会有何作为？
首先，尽管中国国际酒业博览会永久落户泸州，但非酒博会时间长。这是泸州会展经济拓展的市场空间。
其次，南宁国际会展中心坐落城中，尽管此前其并没有宾馆、写字楼等配套设施，但围绕会展，配套设施陆续完善。这是泸州会展经济基础设施的提升空间。
除了展会，南宁国际会展中心还承接会议、文体活动等，场馆使用率非常高。这是酒博会场馆的拓展空间。
区位差异、经济差异等造成了泸州的会展经济不可能照搬南宁模式，但南宁的成功，可以作为泸州努力的方向，也是泸州会展经济的可期之处。
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