14项水务业务 上网即可办理

当代生活报 2018-05-19 19:53 大字

绿城水务首批“零跑腿”业务清单 微信扫一扫左侧二维码,关注绿城水务微信公众号,足不出户即可办理上述业务。

优化营商环境

大行动

南国早报南宁讯 (记者阮萃 通讯员盘永娜)5月7日,广西绿城水务股份有限公司(下称绿城水务)正式向社会发布首批“零跑腿”业务清单,“用水报装预约”等14个项目,实现“零跑腿”“零上门”,市民足不出户即可办理相关业务。

城市供水服务与市民生活息息相关,为了进一步提高水务服务效率,营造良好的营商环境,绿城水务对“用水报装业务”“抄表收费业务”“客户档案业务”“表务管理业务”四个类型的28个对外服务流程进行梳理、整合,充分利用“互联网+”技术实现线上服务平台的应用,推进业务服务“最多跑一次”改革, 努力实现让群众和企业来办理业务时,在申请材料齐全、符合法定要求的情况下“最多跑一次”,甚至直接在网上办理实现“零跑腿”,减少用户办事出行成本。

经过前期筹备,“查缴水费”“电子发票服务”“联系人电话变更”“报修报漏”4个流程已陆续于2017年底前通过网上或96332热线办理方式实现了“零跑腿”;2018年4月1日起,“用水报装预约”“银行代扣登记”“欠费关阀恢复”等10个项目,已正式在绿城水务微信公众号上线运行,“零跑腿”项目增加至14个。在一个多月的试运行期间,已有市民通过绿城水务微信公众号成功办理了业务用水性质变更、欠费关阀恢复等业务共10单,系统运行正常。

在此之前,不少市民办理水务业务,必须亲自到绿城水务的营业大厅现场交材料、填表,遇到业务繁忙的时候,可能还需要排队,耗时又耗力。如今,根据绿城水务公布的首批“零跑腿”业务清单,14项水务业务已经实现了在绿城水务的微信公众号上网上办理,市民只需微信关注绿城水务的微信公众号,并根据相关业务办理的提示,填写、上传相关证件材料等,足不出户即可完成业务办理。

以“办理银行代扣水费”为例,以前需要用户持身份证明和银行卡到营业厅办理,现在可以在绿城水务微信公众号上,找到“银行代扣登记”业务板块,填写并上传所需的资料图片,待工作人员后台审核通过,即可完成银行代扣水费业务的办理。

绿城水务还将持续推进其余项目的服务优化改革,力争早日实现服务项目“零跑腿”或“最多跑一次”。

新闻推荐

城区报销大学生应征交通费

部门吹风南国早报南宁讯(记者张文卉通讯员于晓明刘胜利)5月7日,南宁市青秀区征兵办进入高校进行面对面宣讲,解答大学生征兵优...

南宁新闻,讲述家乡的故事。有观点、有态度,接地气的实时新闻,传播南宁市正能量。看家乡事,品故乡情。家的声音,天涯咫尺。

 
相关新闻

新闻推荐