南宁市工商局开展2018年红盾质量维权行动 绝不轻饶有质量问题的商品

南国早报 2018-05-16 16:25 大字

优化营商环境大行动

部门吹风

南国早报南宁讯 (记者李俭芹 通讯员何正君)刚买的洗衣机怎么就出问题了、这款玩具水枪能射穿树叶,孩子玩太危险了……5月起,南宁市工商局在全市部署开展为期5个月的红盾质量维权行动,聚焦流通领域商品质量和有关服务领域中涉及消费者健康安全的重点问题,有针对性地加强监管执法。

黄女士搬了新家,在某品牌的网上商城购买了一台全自动洗衣机,结果没用几次洗衣机就罢工了。黄女士联系了售后,维修的过程也不愉快,并且有业内人士告诉黄女士,网上的产品和商场的产品质量不同。这让黄女士气恼不已。针对类似黄女士遭遇的消费者投诉,南宁市工商局相关负责人称,从5月起,南宁市工商局在全市部署开展为期5个月的红盾质量维权行动,切实维护消费者的合法权益。

强化商品质量抽检便是本次行动的重点。相关负责人称,针对家用电器、服装、妇女用品、儿童用品等重点商品和服务,以商场、超市、集贸市场等集中消费的大型市场以及专卖店、总代理、批发市场为重点场所,组织开展商品质量抽检。另外,加强与消费者生活密切相关的服务消费监管,监督经营者履行商品售后修理、更换服务义务,依法查处故意拖延或者无理由拒绝消费者的合法要求等侵权行为,严厉打击商品销售过程中的虚假宣传、虚假广告、“霸王条款”、合同欺诈、预付式消费违约、侵害个人信息安全等违法行为。

对于存在质量问题的商品,监管部门将不会轻饶,将根据相关规定,及时向社会发布商品质量抽检结果和行政处罚信息,通过信用约束作用,切实规范经营者的经营行为。同时,将针对社会关注重点商品、抽检不合格商品和消费者投诉举报的热难点问题,分阶段分重点开展整治:5月份开展家用电器质量维权月,重点整治以假充真、以次充好、虚假标注等违法行为;6月份开展儿童用品质量维权月,重点整治儿童玩具、儿童文具等用品标注不规范、质量不达标、存在安全隐患等突出问题;7月份开展燃气用具质量维权月,重点整治燃气热水器、燃气灶具等销售假冒伪劣商品、质量不达标、存在安全隐患等问题;8月份开展妇女用品质量维权月,重点查处商品标识不规范、质量不达标、影响女性消费者身体健康的行为。

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