民生银行多举措提升企业开户服务
民生在线
为深入贯彻第五次全国金融会议精神，落实“放管服”改革工作要求，以“优化企业开户服务推动改善营商环境”为主题，民生银行南宁分行多举措提升开户服务能力，便利企业开户服务，全面提升客户服务体验。
为支持小微客户的便捷开户结算业务需求，民生银行向小微企业推广使用云账户产品。云账户是民生银行主要针对小微客户群体推出的一款集开户、签约、结算、查询、变更、对账、撤销于一体的账户综合管理产品。其开户环节创新采用客户线上（微信、网页）申请、线下（指定网点）法人办理交付的业务模式，具备扫码申请、一站交付、产品丰富、云端服务等优势，保证单位账户实名制审核标准的基础上，实现简单便捷的开户和账户服务体验。
相对于传统的柜台开户，云账户从开户模式和预审核流程上实现了效率提升。开户材料准备充分的，客户可在10分钟内完成预约申请；客户如可在预约时间到达网点的，可以享受优先办理开户服务的良好服务体验，10-30分钟即可完成开户操作，账户开立待启用。
此外，依托移动运营平台，民生银行也积极推动对公开户上门移动受理模式，拓宽网点服务半径。移动运营平台开发及落地对公移动开户受理及一站式签约服务，将开户影像拍摄、人脸识别、二维码技术运用至企业开户证照及印鉴片管理，支持运营资质人员上门办理客户开户资料审核拍照，采取联网核查及人脸识别技术实现法人及授权经办人身份及开户意愿核实，完成开户受理及预审批。 （罗建成）
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