南宁市工商局12315发布“三月三”消费提示 促销打折留心眼 跟团出游莫贪平
“三月三”小长假至,购物、旅游、餐饮都将进入消费高峰,消费纠纷也随之而来,日前,南宁市工商局12315发布消费提示,从3方面提醒大家理性消费,快乐出行。
理性对待打折促销
不少商家会在节假日期间推出诱人的折扣、奖品、赠品、返券等促销活动,消费者应注意询问和识别,是否有相应条件才能享受活动,如购满指定商品或规定金额;个别商家还会玩“先涨后降”伎俩。所以,消费者在面对高折扣、高额返券等诱惑时,应谨防虚假打折,保持理性,勿冲动购物。
另外,一些打着免费送手机、平板电脑、智能手表等礼品,实际还需要额外交费的如所谓“优惠活动”,实为骗局,消费者不要轻易购物,防止受骗上当。去年以来12315中心接到这类来电241个,其中不乏外地消费者被骗,朝阳路一带、以及一些大型商超门口更是高发投诉区。
跟团出游莫图便宜
“三月三”小长假,很多家庭选择报团出游。消费者在选择旅行社时不要图便宜而让商家钻了空子。应注意与正规旅行社签订旅游合同,明确旅游线路、付费项目等事项,口头承诺也应明确在合同里。选择自驾出行的,应注意交通安全、合理规划线路、预订住宿等问题。
一旦旅游中出现问题,应理性维权,保存证据,可先与经营者沟通协商,协商不成的可向当地旅游主管部门服务热线12301或到消委会投诉。
理智选购商品服务
旅游景点有各种特色商品,质量参差不齐。消费者选购时,尤其要注意查看产品外包装标识是否规范完整,谨防买到“三无产品”、质量不合格产品。
节假日期间是餐饮、美容美发、健身娱乐等行业的消费高峰期,各种预付卡式的促销活动也不断呈现。消费者在办理预付卡时注意充值金额不宜过大,谨防经营者的附加条件,对相关服务内容最好进行书面确认。
另外,预订餐饮消费时,选择证照齐全、卫生条件好的饭店就餐,明确饭店的饭菜质量和收费标准,记得索要发票,做到明明白白消费。在发生消费纠纷时,应理性维权,及时收集、保全证据材料,拨打工商部门12315热线寻求帮助。
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