高价购爱犬数天后病亡 谁之过? 消费者疑买到“星期狗”,多部门已展开联合调查
小徐刚买到的博美犬表面看还是好好的(翻拍)网友描述买到“星期狗”经历
近日,大学生小徐拨打本报热线电话5530111反映,自己花费了1500元在一家宠物店购买了一只博美犬,没想到,在店里活蹦乱跳的小狗,买回家没几天,就出现呕吐、咳嗽,抽搐等症状。经宠物医生经检测,这只小狗感染了犬细小病毒。几天后,小狗夭折了。小徐找到宠物店要求退款,而店方拒不承认自己销售的小狗携带有病毒,双方协商不下。小徐怀疑自己买到的是“星期狗”。记者将情况向相关部门反映,目前,相关部门已经介入调查。
■知多点
●什么是“星期狗”?
所谓是“星期狗”是指幼犬在狗贩子手中时被整体放在一起,没有任何隔离措施,也不会给小狗做任何的免疫措施,喂养及运输时的卫生条件差,导致幼犬体质弱,在购买之后一般不超过一星期就会死亡的小狗。
●犬细小病毒
犬细小病毒在世界各地均有流行,是危害犬类的最主要的烈性传染病之一。主要感染幼犬,传染性极强,死亡率也高。一年四季均可发病,长途运输、寒冷、拥挤均可促使本病发生。病犬是主要传染源,犬呕吐物、唾液、粪便中均有大量病毒。
1 痛心:购来爱犬没几天就病亡
在南宁市某高校就读的小徐,平日里是个“宠物控”,想购买一只宠物狗来饲养。她在网上搜索时看到一家宠物店的宣传看起来很正规,不仅有代售狗狗的照片,还有认证证书和买卖双方协议文件,价格也比较实惠,小徐就动心了。
3月30日,她来到了这家位于南宁市英华路7号盛天香墅的宠物店,经过挑选后花费了1500元买了一只博美犬。回家后,活泼可爱的小狗让她爱不释手。然而,好景不长,小狗买回家之后第3天,开始出现呕吐、咳嗽和抽搐等症状,小徐急忙向店家咨询,宠物店的工作人员安慰她说,小狗可能是着凉了,让她购买一些少儿感冒药喂给小狗,小徐照做了,但小狗完全没有好转的迹象。小徐随后将小狗带到店里,工作人员查看后,说小狗没有什么大问题,让小徐喂小狗一些蛋黄、酸奶等食品增加营养。过了两天,小狗变得越来越虚弱。小徐再次给工作人员打电话,对方说可以换一只小狗,但是,因为小徐不会护理,才导致小狗出现问题的,如果要换,需再加750元钱。觉得不对劲的小徐和对方发生了争执。
随后,小徐将小狗送到宠物医院治疗。医生经检测发现,小狗感染了犬细小病毒,这是危害犬类的烈性传染病,而且已经到了末期,救不活了。4月7日,这只博美犬夭折了。
2 质疑:宠物店销售“星期狗”?
小徐接受不了才刚买了一个星期的狗就这样离世,在与商家协商无果后,她将整个经过发到了网络上,没想到很快就有回应:“网上有好多和我有类似经历的人。他们也是在那家宠物店买的狗,刚带回家还好好的,但没几天便开始拉稀呕吐,最终不治身亡。”小徐说,为此,她和一些有类似经历的市民建立了一个微信群。
在群上,网友@艳艳艳铃子描述,自己在该宠物店购买了一只泰迪犬,回家没到两天,小狗就出现咳嗽、不吃东西的迹象,到宠物医院检测,同样发现是犬细小病毒,诊疗费就花钱了2000多元,但小狗一个星期后还是死亡了。还有网友反映,在该宠物店购买的狗当天都是活蹦乱跳,十分活泼,但没两天就查出患有犬瘟热病毒或犬细小病毒。经过诊断和治疗,最终都没能撑过一星期。
小徐认为,作为狗主人,买回去的小狗,本想悉心照料,最后却要眼睁睁看着它死去,对于买狗人的感情也是极大的伤害。她通过微信群,联系了多个在该宠物店购买了“星期狗”的网友,搜集证据,向相关部门反映。
3 回应:商家拒不承认销售病狗
4月9日上午,记者来到这家位于英华路7号的宠物店进行咨询。奇怪的是,这家宠物店没有招牌,进入店铺,里面有几十只小狗,关在笼子里。
店里一位姓樊的男子告诉记者,4月1日,的确有一个女孩到来店里购买了一只博美犬,购买时没有任何问题。隔了几天,女孩打电话来说狗病了,店员就好心提醒对方买药给小狗服用,或者带狗到店里检查,但对方没有带狗来,耽误了治疗时间,才导致狗死了。该男子强调,自家销售的犬只属于活体宠物,全部都打了疫苗的,而且已经和对方签订了协议书,宠物出现不适,应该是由于环境影响或者喂养不当才造成动物死亡。协议书还写明了宠物属特殊商品,不包、不换、不退款。记者要求商家提供小徐购买犬只的品种证明和打过疫苗的证明的文件时,对方说证明现在在上海的总公司,暂时无法提供。
记者走访了南宁市的一些宠物医院和宠物店了解情况,一名宠物医生告诉记者,待售犬一般都是数只一起饲养在一个笼子里,一些刚出生的小狗没有经过防疫措施,如果一只小狗感染了类似细小、狗瘟等危害犬类的烈性传染病,很难做到不交叉感染,这个时候,有些狗贩就会给狗注射兴奋剂、血清一类的药物。这类药物成本只要几毛钱,但能够显著提高卖相。被买回家一段时间后,药效一过,之前感染病毒的狗就开始发病,引起死亡。
4 调查:多部门展开联合执法行动
买卖宠物时发生纠纷,消费者如何维权?销售宠物需要什么检疫程序?记者就此在相关部门进行了咨询。
青秀区动物卫生监督所莫所长告诉记者,该宠物店已经被消费者多次投诉,相关部门对此非常重视。4月10日上午,青秀区动物卫生监督所、工商和辖区派出所等部门组成联合执法小组,对这家宠物店进行调查。
在检查过程中,执法人员发现该宠物店的宠物是从辽宁、上海、四川等省市销售到南宁市的。由于动物在运输时必须要办理动物检疫合格证明,但该商家只能提供2018年1月份以前的动物检疫证明。而且,监督所人员在使用识读笔对商家提供的动物检疫合格证明进行认识识别时,发现了一些可疑的地方,监督所将会对开具证明的相关部门进行调查核实。
莫所长介绍,消费者在购买宠物时,应尽量选择正规商家,并要求对方出示检疫证,并留下买狗的收据或发票。目前,该宠物店是否存在贩卖“星期狗”的情况,有关部门正在进一步调查当中。
新闻推荐
本报讯(记者赵金玲通讯员郁海蓉)31℃!今日,南宁的气温重回3字头。未来3天,天气将一天比一天热,最高气温达到33℃。不过,冷空气还是会回来的。4月的天有多任性?过几天你就知道了。昨日早上,南宁的天有点阴...
南宁新闻,讲述家乡的故事。有观点、有态度,接地气的实时新闻,传播南宁市正能量。看家乡事,品故乡情。家的声音,天涯咫尺。