兴宁国税“内外兼修”提升税收服务水平

近日，南宁市兴宁区国税局通过开展系列活动拉开了第27个全国税收宣传月活动的序幕，为接下来的税收宣传打下了基础。

座谈会给企业送政策福利

启动税收宣传月活动的当日，兴宁区国税局通过纳税人学堂，邀请119户重点税源企业的代表，举行送税收春风进重点税源企业座谈会。

“感谢兴宁区国税局在进行纳税信用等级评定时，结合我公司实际情况，把我公司确定为A级纳税信用企业。”广西花篮岩土工程有限责任公司财务负责人说。

“开展纳税信用等级评定，是税务部门为鼓励企业诚信纳税而开展的工作。获评A级的纳税信用企业可获得单次领取3个月的增值税发票用量、即时办理增值税发票用量调整、办理业务享受绿色通道、参加招投标具有优势竞争力等福利。为了保证评定的客观、公平和真实，我局要求税收管理员主动帮助重点税源企业查看信用等级扣分项……”兴宁区国税局一名负责人介绍。

此次兴宁区国税局举行座谈会，旨在全面宣传与重点税源企业密切相关的税收政策、征管服务等有关内容。该局以帮助企业用好增值税抵扣政策为重点，加强营改增政策宣传；以小微企业税收优惠政策为重点，帮助小微企业主动用好税收优惠政策；以推进依法诚信纳税为重点，加强对企业管理人员的税法宣传教育。集中展示税务部门减税降负及持续开展“便民办税春风行动”“诚信纳税信用评定”的举措和成效，针对重点税源企业的工作提出建议，回应企业关注的实事和难题。

一名企业代表表示：“社会建设需要我们每个人共同参与，我愿意做税法的义务宣传员。”通过沟通交流与宣传，兴宁区国税局赢得了税源企业的支持，进一步提高了企业的纳税意识，实现了“国税人把纳税人当朋友，纳税人把国税人当知音”的愿景。

培训班提升宣传水平

“写文章要研究报纸版面、报纸性质，揣摩文章标题、段落结构、表现手法，突出新闻的真实性、时效性、指导性、可读性和趣味性……”为了提升国税队伍的宣传积极性和写作水平，更好地开展税收宣传工作，近日兴宁区国税局举办了税收信息宣传培训班，邀请南宁市资深媒体人士为工作人员讲授写作技巧。

“乐为税收鼓与呼。听了老师的讲课，我有决心写出让市民们看得明白的纳税宣传稿，让税收宣传工作更加深入人心，进一步提高广大纳税人对税收知识的了解和纳税意识。”课后，几名年轻的税收工作人员信心满满地表示。

表彰会打造优秀服务队伍

此外，兴宁区国税局还召开了协税员表彰大会，表彰多年来在爱岗敬业、尽职尽责、学法用法、遵法护法、真诚服务等方面表现突出的20位优秀协税员。

“兴宁区国税局办税大厅18号窗的工作人员凌晨服务真棒，我看到她指导前面一个纳税人补申报时非常耐心。”这是近日一名纳税人在办理业务后发在微信朋友圈的一条信息。

“金杯银杯不如纳税人的口碑”，长期以来，兴宁区国税局以优化服务为宗旨，在服务质量上作文章，加强对窗口工作人员进行培训，要求他们用微笑和优质服务温暖纳税人，打造了一支受纳税人欢迎和称赞的服务队伍。

通过一系列举措，兴宁区国税局有效营造了税收共治、诚信纳税的社会氛围，展现了税务机关的良好形象，大大提升了纳税工作成效。

（吴胤锋梁芸倩陈媚）

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