新物业接手 江南华庭“一地鸡毛” 业主：违规进驻，不懂管理物业：我们一直在努力
绿化带成了停车场。公摊水电费比以前贵了，地下车库漏水了没人理，电梯出故障也没人修，地下车库门闸换了……最近，江南华庭小区的业主遇上了一大堆麻烦事，“自从换了新物业，就没有一天开心过。”小区一个业主说。
对于业主的埋怨，新来的物业公司却表示“委屈”，这到底是怎么回事呢？近日，记者到江南华庭小区一探究竟。
业主抱怨：管理一塌糊涂，属违规进驻
“现在车都无法开进车库了！”说起新来的物业，住在四栋的W先生就一肚子气。他说，新来的众兴物业以小区出入门闸不完善为由，在没有征得业主同意的情况下，擅自更换电子出入闸系统，并强行征收费用，电动车每辆收30元、小车每辆收200元，业主们不同意，他们就阻拦所有业主的车辆，禁止出入。早两天，业主还与新物业发生了冲突，最后，业主们不得不报警，才得以把车开进车库。“原门闸系统仍然完好，正常用，现在说换就换，不应该。”W先生说。
“新来的物业服务太差，地下车库有的地方漏水非常严重，而且周边全是电线，存在极大的安全隐患，他们却拿不出解决的办法。”在采访中，几乎所有的业主都对新来的物业有不同程度的意见。
更有业主表示，新来的物业公司根本不懂管理，一开始不是先处理小区各种亟待解决的问题，而是忙着贴出各种费用的征收单，致使广大业主怨气冲天。X先生说：“有一次，我乘坐小区的电梯从26楼直接滑到负一楼，好在没有造成什么严重后果。”说起那次经历，X先生至今仍心有余悸，“电梯频频发生事故，经常有人被困，新物业对此束手无策，让我们很失望。”
“新物业的进驻没有征得业主半数人以上同意，属于违规进驻。”住在小区三栋的一位业主告诉记者，旧物业是业委会主任陈某某赶走的，旧物业公司撤离时以新物业没召开业主大会通过属违规进驻为由，拒绝交接各种数据材料，致使预交了相关费用的业主利益受损，他们也不知该向谁去讨公道。
让小区业主头痛的还有，小区周边的绿化带现在已全部被承建商开发成了收费停车场。
记者看到，这些收费停车场已经铺上石渣，竖有“停车收费”牌。“这些地方原来都是绿化带，现在却变成了停车场，业主停车都一样要收钱。”业主Z先生说，承建商开始铲除绿化带时就有业主出面阻止，但遭到了威胁，于是有人打电话到江滨社区。社区工作人员来时承建商答应停止施工，但工作人员一走，他们又照常动工，第二天就竖起了收费牌。
物业解释：我们一直在努力
对于业主们的怨气，众兴物业一位巫姓工作人员表示，他们也有委屈。“就拿更换车库出入门闸系统来说，之前的出入门闸系统是人工遥控的，更换后可自动识别车牌号，是一个‘升级版\’，方便了业主，安全更有保障。”至于地下车库漏水的问题，他们已经叫补漏公司来看过，目前正在商讨中。而电梯只是偶尔失灵，并没有业主说的那么严重，他们正在想法进行维修。“我们进驻时，小区的很多设施都已损坏，”巫姓工作人员说，“要一下子全部解决，也不现实。”
对于公摊水费和公摊电费比以前高的问题，巫姓工作人员表示，公摊电费没有变，公摊水费比之前高，是因为小区里有两个消防栓半夜损坏后水流了几个小时保安才发现，这点他们有一定的责任。
“我们一直努力做好工作，让业主满意。”巫姓工作人员说，为了平息业主的怨气，现在物业已经决定自己承担多出来的公摊水费。
众兴物业被指责违规进驻，巫姓工作人员并不认同。“我们是小区业委会请进来的，与业委会主任签有合同。”他说。
社区：将协调解决问题，还业主舒适环境
记者就江南华庭小区业主遇到的问题采访了江滨社区，一位工作人员表示，经社区调查了解，江南华庭小区新进驻的物业的确没有经过公开招投标程序，已初步认定为违规行为，他们将重新召集业主代表开会，以决定新物业的去留。至于小区绿化带被承建商改成收费停车场的问题，该工作人员表示，将协调城管部门解决。
“现在江南华庭小区的业委会主任出差在南宁，他一回来，我们将尽快着手处理，早日还小区业主一个舒适的生活环境。”该工作人员表示。
新闻推荐
3月9日，西乡塘区司法局工作人员赴青海省西宁监狱将刑满释放人员覃某接回南宁进行了安置帮教。为了有效预防和减少刑满释放人员重新违法犯罪，西乡塘区司法局完善刑释解教人员衔接制度，认真落实刑释解...
南宁新闻，有家乡新鲜事，还有那些熟悉的乡土气息。故乡眼中的骄子，也是恋家的人。当我们为生活不得不离开南宁而漂泊他乡，最美不过回家的路。