家门口的安全 他们在细微处守护 本报记者 朱新韬 文/图

李朝源到辖区幼儿园走访。

串百家门、记百家事、熟百家情……他们是可爱的社区民警，他们心系百姓，默默耕耘，用辛勤汗水维护片区的和谐稳定。大年初五，记者前往青秀公安分局新城派出所，随社区民警李朝源体验他的“片警”工作。

把群众大小事挂在心上

大年初五8点40分，当记者来到新城派出所时，李朝源正忙着接待来访群众。

“以你们办案的经验来看，被诈骗的钱还有没有希望追回来？”群众焦急地询问。

原来，这名群众在网上帮家人购买春节机票时，因操作不慎遭遇了网络诈骗，损失30000多元。李朝源耐心地帮助他分析案情，不断安抚其情绪。

“作为社区警务人员，我们要把群众的大小事挂在心上，积极帮助群众排忧解难。”李朝源说，不管是群众有事咨询，还是报警求助，民警都要及时给予回复，处理解决好问题，这样群众才会舒心和满意。

社区警务工作量大繁杂，巡逻防控、化解矛盾、排查隐患都是社区民警的工作。春节期间，因债务纠纷引发的治安案件高发，为追债有人动手打人，早上7点多李朝源的同事便出警，将一名打人的讨债人带回派出所处理。不久前，有居民反映在单元楼内闻到明显的液化气味，担心燃气泄漏，李朝源迅速赶到现场，挨家挨户检查，排除隐患，消除了住户的担心和顾虑。

巡逻走访察民情排隐患

9点45分，李朝源将警务巡逻车停靠在了纬武路一巷巷口。他和社区工作人员要到一名社区戒毒康复人员家中进行家访。

“有困难可以随时找我们帮助协调解决！”面对社区戒毒人员，李朝源像是老友见面，嘘寒问暖，并鼓励其靠双手自食其力，努力戒除毒瘾，早日回归正常生活。

新城派出所管辖中山路、新民纬武路等片区，由于辖区老旧街巷多，过去吸毒人员多，社会治安复杂。针对这一状况，新城派出所设一中心、五个警区，对辖区进行网格化精细管理。为帮助吸毒人员戒除毒瘾，李朝源和社区禁毒专干、社工、网格员、戒毒康复中心志愿者，不定期到戒毒人员家中走访掌握其思想情况和行踪。

随后，李朝源又来到纬武市场，提醒和督促商户做好防火、防盗等工作，严防各类事故和案件发生。

10点40分，在锦光花苑小区，李朝源和物业工作人员、热心群众进行座谈，了解治安状况，收集治安信息。

锦光花苑小区地处闹市，是一个敞开式小区，过去因外来租户和吸毒人员多，小区盗窃案频发。

2016年，在李朝源的指导下，小区将退休人员、楼栋长、物业公司保安等组织起来，与民警进行治安联防。由于群防群治工作做得好，近两年来该小区没有再发生偷盗等案件。零发案率让小区居民纷纷对李朝源竖起了大拇指，并积极支持其工作。

11点，李朝源来到了市第五幼儿园。尽管此时幼儿园已经放假，但李朝源还是查看了幼儿园视频监控和巡防登记表，并向值班人员了解假期幼儿园及周边治安情况。

沉到社区做服务工作

警力有限，民力无穷。依靠群众、发动群众参与治安防范工作，累积辖区单位和小区小平安，最终营造社会大平安。

李朝源和全市近800名社区民警一样，每天在各自的责任区里奔碌。

以南宁市第一人民医院为例，新城派出所指导该医院建立了警务室。医院警务室聘请了19名警校毕业人员，开展日常防范和安保工作。派出所民警经常到医院警务室教授巡防知识和进行防范演练培训。通过医警联动，医院警务室不仅保障了医院和周边治安稳定，还成了派出所延伸警务工作的前哨站点，实现了互惠双赢。

“基础性防范工作做扎实了，案件自然就会少，治安也就好了。”走出医院警务室已是中午，李朝源说，社区警务工作虽然不像破大案要案那般惊险刺激，但一样十分重要。因为公安基础信息工作是整个公安警务工作的重要基础，是通过社区民警在一次次走访中积累起来的。

过去，李朝源也要承担案件侦办、值班备勤、接处警等业务工作，2017年4月，新城派出所成立了社区警务队，进行社区警务队专职化尝试。社区民警不用参加派出所白天的值班备勤和110接处警，可以专心沉入到社区中做服务群众工作。

社区警务队专职化收到了良好成效，2017年新城派出所辖区群众安全感民意测评达到95.27%，比2016年提高了5.81%，同时，群众对公安工作的满意度也有了大幅提升。当年，新城派出所辖区警情比2016年同期下降了9%，刑事案件发案率下降10%。社区民警为群众解决户口难题38起，参与调解邻里纠纷28起，组织开展群防群治87次……

新城派出所成立专职社区警务队只是南宁市公安局警务工作改革的一个缩影。近年来，市公安局各县局、城区分局，结合各自辖区实际，在农村“一村一警”的基础上，再配备一名警务助理协助民警开展工作；在城区推行“1+2+N”社区警务模式，即一名民警、2名辅警，再联合若干社区网格员，共同开展治安防范、调解矛盾纠纷、宣传安全知识等工作，将平安建设的触角延伸到基层。

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